Что такое аудит CRM?

Аудит CRM — это комплексная проверка вашей CRM-системы, которая включает анализ настроек, бизнес-процессов, интеграций и работы пользователей. По результатам аудита вы получаете детальный отчет с рекомендациями по улучшению системы.

Сколько времени занимает аудит?

Стандартный аудит занимает 10 рабочих дней . В течение этого времени наши эксперты проводят полный анализ системы, интервью с ключевыми пользователями и подготовку отчета.

Что входит в стоимость аудита?

В стоимость входит: Анализ текущих настроек amoCRM Проверка всех интеграций Интервью с менеджерами и руководителями Детальный отчет с рекомендациями Стратегия развития системы Консультация по внедрению рекомендаций

Нужно ли предоставлять доступ к системе?

Да, для проведения аудита потребуется доступ с правами администратора к вашей amoCRM. Это необходимо для анализа настроек, воронок продаж, автоматизаций и интеграций. Мы гарантируем конфиденциальность данных.

Можно ли получить аудит бесплатно?

Да! При заключении договора на техническое сопровождение или доработку системы стоимость аудита полностью включается в договор. Вы платите только за реализацию улучшений.

Что я получу по результатам аудита?

Вы получите: Подробный отчет о текущем состоянии системы Список выявленных проблем и узких мест Конкретные рекомендации по улучшению Приоритизированный план развития Оценку стоимости и сроков реализации

Работаете ли вы с другими CRM, кроме amoCRM?

Наша основная специализация — amoCRM, в которой мы имеем статус официального партнера. Однако мы также работаем с Битрикс24 и другими CRM-системами. Свяжитесь с нами для уточнения возможностей.

Комплексный аудит вашей CRM-системы

Доверьтесь опыту наших экспертов для выявления и устранения слабых мест в вашей amoCRM, получите детализированный план повышения эффективности системы

Оставить заявку

Кому подойдет?

У вас есть amoCRM
Система больше мешает, чем приносит пользу, менеджеры не довольны
Сотрудники не работают в amoCRM
Или не соблюдают регламенты отдела, используют CRM как записную книжку, также ведут все в Excel
Есть технические проблемы
Не все заявки попадают в amoCRM, есть дубли сделок и контактов, сломанные интеграции и накопившиеся ошибки

Что вам даст комплексный аудит CRM-системы?

1
Покажем где вы теряете деньги
Выявим узкие места, где ваша компания теряет прибыль. Поможем активизировать работу с текущими клиентами и вернуть тех, кто ушел. Ваша инвестиция в аудит быстро окупится за счет увеличения доходов
2
Эффективность команды
Устраните ошибки менеджеров благодаря правильной настройке CRM. Расскажем как внедрить контроль качества и сделаем вашу команду настоящими профессионалами.
3
Оптимизация бизнес-процессов
Найдем и подготовим план устранения проблем в вашей CRM, которые снижают ее эффективность. После реализации ваша система будет работать как часы.
4
Лучшие инструменты и интеграции
Используйте проверенные временем решения для улучшения вашего бизнеса. На основе нашего опыта предложим вам лучшие инструменты для управления ресурсами.
5
Готовый план развития вашей amoCRM
Получите детализированный план доработок и техническое задание, которое можно сразу же внедрить в практику. Ваша CRM-система будет развиваться стратегически.
Скачать пример аудита

Как мы работаем

Аудит CRM — это диагностика вашей системы нашими экспертами. Мы анализируем настройки и процессы, выявляем слабые места и предлагаем решения для оптимизации.

Анализ требований и текущих проблем

Проведем интервью со стейкхолдерами и ключевыми сотрудниками, чтобы понять текущие проблемы и требования к CRM.

Техническая диагностика CRM

Проверим настройки основного функционала и логику работы вашей CRM. Выявим неактуальные воронки, ошибки в алгоритмах ведения сделок.

Анализ внешних интеграций

Оценим настройки и логику интеграций с amoCRM. Оптимизируем расходы на интеграции, улучшим взаимодействие с сторонними сервисами.

Разработка стратегии развития

Предложим конкретные шаги по устранению ошибок, внедрению аналитики, контролю качества и созданию регламентов.

Подготовка детального отчета

Оформим все рекомендации и предложения в структурированный отчет, который станет вашим руководством к действию.

1

Анализ требований и текущих проблем

Проведем интервью со стейкхолдерами и ключевыми сотрудниками, чтобы понять текущие проблемы и требования к CRM.

2

Техническая диагностика CRM

Проверим настройки основного функционала и логику работы вашей CRM. Выявим неактуальные воронки, ошибки в алгоритмах ведения сделок.

3

Анализ внешних интеграций

Оценим настройки и логику интеграций с amoCRM. Оптимизируем расходы на интеграции, улучшим взаимодействие с сторонними сервисами.

4

Разработка стратегии развития

Предложим конкретные шаги по устранению ошибок, внедрению аналитики, контролю качества и созданию регламентов.

5

Подготовка детального отчета

Оформим все рекомендации и предложения в структурированный отчет, который станет вашим руководством к действию.

Команда и стоимость комплексного аудита CRM-системы

Аудит вашей CRM-системы будет выполнять целая команда экспертов

Комплексный аудит CRM

Полная диагностика CRM-системы с подготовкой плана развития

от79 000 ₽

Детальный отчёт 40-50 страниц

Интервью с отделом продаж

Встреча с отделом маркетинга

План развития CRM и смета

Подбор решений и интеграций

Определение KPI и методологии сбора

Бесплатно при сопровождении
Бонус
При заключении договора на сопровождение CRM

Менеджер проекта
Координирует проект, следит за сроками, обеспечивает взаимодействие между командой и заказчиком
Бизнес-аналитик
Анализирует бизнес-процессы, выявляет требования к CRM и текущие проблемы. Формулирует рекомендации
Системный аналитик
Проводит технический анализ CRM, проверяет настройки и интеграции, выявляет ошибки и предлагает решения