CRM, программа и автоматизация для фитнес-клуба
Один контур для сети от 2 клубов: amoCRM, клубное ПО, мобильные приложения для клиентов и тренеров, телефония, касса и контроль доступа. Управление всеми клубами как одной системой
30 минут на бриф, ответ в день обращения
Сеть растёт, контроль и прозрачность падают
Большинство сетей собирают контур из одного продукта, где есть CRM, учёт, запись и касса в одной системе. На втором клубе данные расходятся между администраторами. На третьем рассыпаются рекурренты, сводные отчёты и зоны ответственности подрядчиков
- 01
Один комбайн на все задачи
Берёшь клубное ПО, а в нём CRM уровня 2010 года, без воронок и сегментов. Берёшь универсальную CRM, а в ней нет учёта абонементов и рекуррентных списаний. Один продукт всё закрыть не может, и каждый месяц это стоит денег на пропущенных продлениях.
- 02
CRM не знает про абонементы клиента
Менеджер открывает сделку, а активный абонемент в клубном ПО он не видит. Звонит клиенту, который два месяца назад забил и ушёл. Получает в ответ всё, что заслужил
- 03
Клиент закончился и забылся
Абонемент истёк, никто не набрал. Заморозка кончилась, клиент об этом не знает. Рекуррент сорвался с карты, и человек перестал ходить. Половина оттока не про качество тренировок, а про то, что забыли позвонить
- 04
Клиенты не продляют абонементы
В одном клубном ПО рекуррентов нет вообще. В другом сделано через «автопродление контракта», а не через нормальные ежемесячные списания. Бухгалтер пробивает чеки руками и каждый месяц сводит, кто заплатил, а кто нет
- 05
Клубное ПО не вытягивает сеть
Когда у тебя пять клубов, права доступа на администраторов нормально не настроить, сводный отчёт по выручке сети не собрать. Коробка спроектирована под одну студию, любая доработка идёт через вендора по три месяца на тикет
- 06
Подрядчики кидают мяч друг другу
Клиент открывает мобильное приложение, а абонемент не отображается. Разработчик приложения кивает на вендора клубного ПО, тот на интегратора. День простоя клуба стоит сотни тысяч
5 слоёв IT-инфраструктуры фитнес-сети
Каждая система делает свою работу. Клубное ПО ведёт абонементы и пропуска. amoCRM — продажи и коммуникации. Связаны напрямую, без двойного ввода данных
amoCRM в связке с клубным ПО
Менеджер работает в amoCRM. Операционка клуба — в клубном ПО. Связаны двусторонне: данные клиента, абонемент, оплаты видны с обеих сторон
- 1
Сделка в amoCRM
Лид приходит из любого канала (сайт, мессенджеры, звонок). Менеджер ведёт по воронке, видит историю общения и активные абонементы клиента
- 2
Продажа абонемента из CRM
В карточке сделки — каталог абонементов и услуг из клубного ПО. Менеджер формирует контракт, отправляет клиенту ссылку на оплату прямо из amoCRM
- 3
Активация и проход
Оплата прошла — абонемент активируется в клубном ПО автоматически. Клиент проходит через турникет с того же дня. Менеджер получает задачу на повторную продажу
- 1
Сделка в amoCRM
Лид приходит из любого канала (сайт, мессенджеры, звонок). Менеджер ведёт по воронке, видит историю общения и активные абонементы клиента
- 2
Продажа абонемента из CRM
В карточке сделки — каталог абонементов и услуг из клубного ПО. Менеджер формирует контракт, отправляет клиенту ссылку на оплату прямо из amoCRM
- 3
Активация и проход
Оплата прошла — абонемент активируется в клубном ПО автоматически. Клиент проходит через турникет с того же дня. Менеджер получает задачу на повторную продажу
Контроль доступа и расписание тренировок
Турникеты, браслеты и расписание — отдельный слой инфраструктуры. Управляется из клубного ПО, не через подрядчика по железу
Контроль прохода
Правила прохода живут в системе, а не в железе. Долг, заморозка, окно записи, тип абонемента — меняются за минуту, без подрядчика и двух недель ожиданияСинхронизация с турникетами PERCo, OXGARD, GateОффлайн-режим при потере связиЖурнал проходов с видеофреймомУдалённое управление сценариями из админкиДоступ по биометрии, RFID-карте или QR-кодуБронирование тренировок
Групповые и персональные. Предоплатные и постоплатные. Листы записи и ожидания. Тренер отмечает присутствие через приложение, клиент ставит оценкуИдентификация
Браслеты, смарт-карты, QR-коды в мобильном приложении. Кастомные сообщения на турникете при отказе — клиенту понятно, что делатьПравила и сценарии
Событийная логика вместо ручных инструкций на ресепшенАвтоблок прохода при долге свыше N днейПуш с напоминанием за час до тренировкиСписание с привязанной карты по договору
Управление сетью клубов в одном контуре
Собираем единый контур из amoCRM, клубного ПО и платёжки. Продажи, фискализация, удержание и отчётность работают на сеть целиком, а не на каждый клуб отдельно
Контракты и фискализация на автомате
Все заявки сети в одной воронке
Автопродление абонементов вместо обзвона
Сводный отчёт для финдира за минуты
Единая карточка клиента по всей сети
ИИ-контроль качества звонков и переписки
Работает на нашем продукте FlySense AI — распознавание и анализ речи
AI-помощник по данным сети
Сколько стоит инфраструктура
Считаем открыто. Полную цифру даём после короткого аудита, но диапазоны фиксируем сразу — чтобы не тратить время с обеих сторон
- Пилотный запуск · 2–4 месяца
От 300 000 ₽/спринт
Выделяем проектную команду на месячные спринты: архитектура, интеграции, обучение команды. Платите за каждый спринт отдельно — без обязательств на весь пилот сразу
- Лицензии и сервисы на клуб
От 69 000 ₽/месяц
amoCRM, клубное ПО, телефония, мессенджеры, касса — одним пакетом. Подписка на каждый клуб сети
- Сопровождение и развитие
От 49 000 ₽/месяц
Остаёмся в команде после запуска. Дорабатываем дашборды, добавляем модули, держим систему в KPI вашей сети
Фитнес-клубы и сети, которые уже работают с нами
От премиальных клубов до студийных сетей и спортивных школ
YoBody Fitness
Сеть фитнес-клубов в Москве, начавшая с двух филиалов и выросшая до семи. Автоматизировали ключевые процессы: продажи абонементов без отдела продаж, интеграции с сайтом, мессенджерами и CRM-маркетинг.
С коллегами работаем уже не первый год и доверили им не один проект. Всегда все оперативно, высокий сервис и качество работы на высоте! Команда профессиональна, всегда найдут способ решить вопрос.Даша Дасаева, Управляющий
Ключевые результаты
С коллегами работаем уже не первый год и доверили им не один проект. Всегда все оперативно, высокий сервис и качество работы на высоте! Команда профессиональна, всегда найдут способ решить вопрос.Даша Дасаева, Управляющий
World Class Monaco
Рассказываем, как за месяц автоматизировали все бизнес-процессы главного элитного фитнес-клуба в Монако: настроили склейку дублей, интеграцию с соцсетями, телефонию и email-рассылки
Было выполнено внедрение Kommo и других инструментов, проведено обучение сотрудников. Понравилась оперативность менеджеров.Артур А., Директор фитнес-клуба
Ключевые результаты
Было выполнено внедрение Kommo и других инструментов, проведено обучение сотрудников. Понравилась оперативность менеджеров.Артур А., Директор фитнес-клуба
Rockout Gym
Современный фитнес-клуб в ЖК Савёловский Сити (Москва). Вместо классического отдела продаж внедрена amoCRM с чат-ботами, мессенджерами и интеграцией с 1C Фитнес
За весь период работы ни один клиент не жаловался на отсутствие обратной связи. Это доказательство эффективности нашей системы.Дарья Дасаева, Руководитель фитнес-клуба
Ключевые результаты
За весь период работы ни один клиент не жаловался на отсутствие обратной связи. Это доказательство эффективности нашей системы.Дарья Дасаева, Руководитель фитнес-клуба
Gate-X Fitness
Запустили продажи ещё до открытия, выстроили CRM-инфраструктуру и сделали 5,4 млн ₽ в первый месяц работы фитнес‑клуба при 75% доли оплаченных контрактов.
Работаем с Флайск на двух проектах на протяжении четырёх лет, всегда на связи, учитывают наши пожелания и реализовывают любой сложности процессы и автоматизации, которые нам необходимы. Всегда можно обратиться за помощью и советом в смежных сферах, никогда не откажут.Кристина Кононова, Руководитель отдела технической поддержки и сопровождения КПО
Ключевые результаты
Работаем с Флайск на двух проектах на протяжении четырёх лет, всегда на связи, учитывают наши пожелания и реализовывают любой сложности процессы и автоматизации, которые нам необходимы. Всегда можно обратиться за помощью и советом в смежных сферах, никогда не откажут.Кристина Кононова, Руководитель отдела технической поддержки и сопровождения КПО
Как запустить проект
От первой встречи до работающего контура — 8–12 недель для первого клуба
Встреча и аудит
30–45 минут с собственником и операционным директором. Разбираем масштаб сети, форматы абонементов и клубных карт, текущее ПО, мобильное приложение, структуру юридических лиц и стратегию продаж — без шаблонных вопросов, сразу по существу
Архитектурное решение и КП
Формируем фиксированное коммерческое предложение: состав технического контура, распределение ролей проектной команды, сроки и бюджет без скрытых статей. Защищаем на отдельной встрече — не отправляем «посмотрите в удобное время»
Запуск пилотного клуба
Параллельно разворачиваем amoCRM, клубное ПО, телефонию, кассовый модуль и систему доступа. Подключаем мобильное приложение — готовое от партнёра или интегрируем существующее. Первый клуб сети становится эталоном
Обучение команды и открытие
Обучаем продажи, ресепшен и тренеров в формате живых сессий, не инструкций. Мигрируем клиентскую базу, настраиваем воронки и дашборды. Открываем поток записей — команда работает в системе с первого дня
Развитие и масштабирование
Мониторим KPI и дашборды, подключаем новые модули по мере роста — программу лояльности, онлайн-запись, аналитику загрузки залов. Следующие клубы сети запускаются по отработанной модели, быстрее и дешевле
Решение для больших фитнес-сетей
Для тех, кому важна безопасность данных, изоляция между клубами и интеграция с корпоративным IT. От 20 клубов в сети
- 1
SSO и 2FA
Вход через AD, Yandex 360 или Google Workspace. Без отдельных паролей, проходит аудит ОБ отдела - 2
152-ФЗ и аккредитованное ПО
Обработка персональных данных клиентов в системе из реестра Минцифры. Работает под внутренние политики ИБ - 3
Изоляция данных по клубам
Управляющий видит только свой клуб. Ролевая модель и права доступа на каждую сущность — сделки, абонементы, списки клиентов - 4
Аудит и логирование
Полная история действий пользователей: кто, когда, что изменил. Экспорт в SIEM и внутреннюю аналитику - 5
SLA и выделенная команда
Отдельный менеджер проекта на сеть от 20 клубов, гарантированное время реакции и решения инцидентов
Флайск — один управляемый контур из лучших решений на рынке
Работаем с 2019 года с быстрорастущими сетями, где открытие новых клубов опережает управляемость.
Выбираем под вашу сеть лучшие продукты в каждом слое (amoCRM, клубное ПО, телефония, мессенджеры, аналитика) и связываем в один прозрачный контур.
После запуска развиваем систему через KPI и управленческий цикл+4Команда Флайск для вашего проекта
«Спорт: Инф-ра»
Рейтинг Рунета, 2025
«Разработка и интеграция CRM. Спорт»
Рейтинг Рунета, 2025
Частые вопросы
Рассчитаем инфраструктуру под вашу фитнес-сеть
30 минут на бриф → за 3 рабочих дня после встречи пришлём КП с фиксированной ценой и графиком запуска первого клуба
Команда Флайск для вашего проекта