Сопровождение amoCRM для роста продаж и KPI

Делаем CRM управляемой системой продаж с фокусом на ключевые KPI и измеримый результат

Получить план развития
Hero visual

Почему обычное сопровождение не работает

CRM без стратегии KPI и постоянного развития быстро «застаивается». Стандартная поддержка — устранение симптомов, а не системный рост.

  • 1

    CRM не даёт роста

    Техподдержка чинит баги, но конверсия не растёт. Лиды теряются, менеджеры забывают задачи, воронка непрозрачна.
    CRM не даёт роста
  • 2

    Работа только по запросу

    Интегратор ждёт ваших тикетов. Никто не анализирует, что можно улучшить в воронке прямо сейчас.
  • 3

    Менеджеры саботируют

    CRM воспринимается как контроль, а не помощник. Данные заполняются для галочки.
  • 4

    Отчёты есть — понимания нет

    Дашборды настроены, но какие метрики влияют на выручку — непонятно.
  • 5

    «Сами справимся»

    Внутренний специалист перегружен рутиной и не видит картину целиком.

Что входит в сопровождение

Системное развитие CRM как инструмента роста KPI, а не просто поддержка

  • Управление ключевыми KPI

    Метрики, которые действительно влияют на выручку

    Определяем и ведем ключевые показатели продаж. Делаем KPI объектом управления, а не отчетом «для галочки».
    Понятно, какие метрики держат продажи
    Видно, где бизнес теряет деньги
    Решения принимаются на цифрах, а не ощущениях
    Управление ключевыми KPI

  • Развитие процессов продаж

    Не правки, а системные изменения

    Работаем с процессами как с системой. Находим узкие места и меняем правила, а не симптомы.
    Снижение потерь в воронке
    Ускорение сделок
    Рост управляемости команды

  • Проверка эффекта изменений

    Каждое решение проходит проверку цифрами

    Если KPI не улучшается — решение пересматривается. Никаких «внедрили и забыли».
    Контроль результата, а не процесса
    Быстрое отключение неработающих решений
    Фокус только на том, что дает эффект

  • Непрерывный цикл развития

    CRM развивается вместе с бизнесом

    Метрики → гипотезы → изменения → измерение → масштабирование.
    CRM не устаревает
    Система адаптируется к росту
    Нет «перезапусков» каждые полгода

  • Инструменты, усиливающие KPI

    Технические задачи, которые помогают достигать управленческих целей

    В сопровождении мы используем набор технических действий не как цель, а как средство увеличить эффект системы продаж и повысить ключевые метрики. Каждое изменение привязано к метрике, которую мы контролируем.
    Роботы и триггеры без ошибок
    Интеграции: сайт, телефония, 1С, мессенджеры
    Отчеты для собственника и РОП
    Обучение команды
    Устранение сбоев и стабильность
    Доработки под ваши процессы

Чем мы отличаемся

Сравните подходы к сопровождению CRM

Обычное сопровождение
Флайск
Подход

Решение по запросу

Проактивное развитие под KPI

Аналитика

Базовые отчёты

Глубокий анализ воронки

Улучшения

По мере необходимости

Регулярный цикл оптимизаций

Команда

1 специалист на все задачи

PM, бизнес-аналитик, системный аналитик, разработчик, CRM-маркетолог

Результат

Работающая система

Рост показателей продаж

Управленческий цикл роста KPI

Метрики превращаем в решения и проверяем результат на цифрах

Kpi Driven Sales Improvement Cycle

Как мы работаем

5 этапов системного развития вашей CRM

1

Аудит

Анализируем текущее состояние CRM: настройки, воронку, автоматизации, метрики

Карта узких мест
Оценка потенциала роста
2

Стратегия

Составляем план развития под ваши KPI и бизнес-цели

Дорожная карта на 3-6 мес.
Приоритеты внедрения
3

Оптимизация

Внедряем улучшения: автоматизации, интеграции, триггеры

Автоматизация рутины
Рост конверсии
4

Мониторинг

Отслеживаем метрики и реагируем на просадки

Ежемесячные отчёты
Раннее обнаружение проблем
5

Масштабирование

Развиваем систему вместе с вашим бизнесом

Новые интеграции
Рост без потери качества

Результаты наших клиентов

Цифры, которые говорят сами за себя

+47%
Рост конверсии
-35%
Время обработки
8+
Лет экспертизы
50+
Компаний
Сезар Групп
Недвижимость

Девелоперская компания. Проект включал полный цикл: от аудита процессов до внедрения и обучения сотрудников

Ключевые результаты

50+ сотрудников
работают в системе ежедневно
4 департамента
объединены в amoCRM
с 4 часов до 8 минут
время на подготовку договора
100% заявок
зафиксированы в CRM
Анастасия Хоменко
Команда проявила инициативность и глубокое понимание наших потребностей, взяв на себя ведущую роль в реализации проекта. Этап интеграции оцениваем на 9 баллов из 10.
Анастасия Хоменко, Руководитель Юридического направления
Земля в квадрате
Недвижимость

Земельный девелопер. Ранее продажи шли только через агентов, мы помогли запустить собственный отдел продаж.

Ключевые результаты

в 1.5 раза выше
конверсия в продажу vs рынок
с 2 часов до 3-5 минут
время подготовки договора
90% продаж
напрямую, а не через агентов
25+ поселков
продажи через свой отдел
Награды проекта
Лучшее внедрение от молодого интегратора 2022
Дмитрий Молоканов
Более 5-ти лет сотрудничаем с командой. Ребята всегда быстро откликаются на запросы по модернизации, легко берутся за новые идеи и регулярно предлагают интересные решения
Дмитрий Молоканов, Руководитель договорного отдела
Подробнее
Полная история проекта Земля в квадрате
Алгоритм24
HR и рекрутинг

Федеральная аутсорсинговая компания, 7000+ сотрудников в 30 регионах. Внедрение amoCRM и Sensei BPM для автоматизации массового подбора и удержания персонала.

Ключевые результаты

×24 рост
трудоустройств за 2 года (250→6000/мес)
−38% себестоимость
найма (с 10 100₽ до 6 300₽)
+57% удержание
сотрудников (с 35% до 55%)
188 трудоустройств
на рекрутера (было 42)
Награды проекта
Лучшее внедрение Enterprise 2023Лучшее внедрение Enterprise 2024
Юлия Абельчук
Уже более года наш отдел успешно развивается благодаря amoCRM! Колл-центр не может прожить без рабочего стола в Амо. Статистику за любой период можно выгрузить буквально 3 кликами — элементарно просто!
Юлия Абельчук, Руководитель отдела подбора
Подробнее
Полная история проекта Алгоритм24
YoBody Fitness
Фитнес-сети

Сеть фитнес-клубов в Москве, начавшая с двух филиалов и выросшая до семи. Автоматизировали ключевые процессы: продажи абонементов без отдела продаж, интеграции с сайтом, мессенджерами и CRM-маркетинг.

Ключевые результаты

×10 рост лидов
с 100 до 1000+ в месяц на филиал
×7 меньше персонала
2 специалиста на ресепшен
60+ контрактов
продлевается ежедневно автоматически
5 часов экономии
времени сотрудника в день
Даша Дасаева
С коллегами работаем уже не первый год и доверили им не один проект. Всегда все оперативно, высокий сервис и качество работы на высоте! Команда профессиональна, всегда найдут способ решить вопрос.
Даша Дасаева, Управляющий
Подробнее
Полная история проекта YoBody Fitness

Тарифы сопровождения amoCRM

Цена зависит от уровня влияния на систему продаж и объёма KPI в работе

Системное развитие KPI

CRM уже внедрена, но рост показателей замедлился. Нужно вернуть управляемость и убрать ключевые потери в продажах

от90 000 ₽мес
Фиксация приоритетных KPI продаж
Выявление узких мест в процессах
Цикл гипотез и изменений с проверкой эффекта
Регулярная управленческая картина по показателям
Понимание, что работает, а что тормозит рост
Популярный

Управление ростом продаж

Компания в стадии роста или масштабирования. Нужно одновременно улучшать несколько KPI и процессы команды

от150 000 ₽мес
Управление несколькими ключевыми KPI
Параллельная работа с процессами продаж
Приоритизация изменений по бизнес-эффекту
Контроль внедрения и соблюдения процессов
Регулярные рекомендации по развитию системы

Enterprise

Несколько подразделений или направлений продаж. Сложная архитектура процессов и повышенные требования к контролю и безопасности

Индивидуально
Расширенный контур KPI
Несколько потоков изменений
Глубокая аналитика и архитектурные решения
Индивидуальный регламент взаимодействия
SLA с гарантией времени реакции
NDA и конфиденциальность данных

Нужны интеграции, доработки или исправление ошибок?

Сопровождение — это развитие и рост KPI. Для технических задач у нас есть отдельный формат.

Техподдержка amoCRM

Создаем инновации вместе с нашими партнерами

Сотрудничаем с лидерами отрасли

amoCRM
Гибкая CRM-система, подходящая для автоматизации различных бизнес-процессов, включая продажи, клиентский сервис и HR. Это решение обеспечивает управление воронками продаж, задачами и предоставляет обширные аналитические возможности, делая его идеальным для бизнесов любого масштаба и специализации.
Флайск, сертифицированный партнер amoCRM
Sensei
BPM-платформа, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов, позволяет компаниям настраивать эталонные рабочие процессы. Система позволяет воплотить мощные мультиканальные CRM-маркетинговые стратегии, обеспечивая комплексное управление взаимодействием с клиентами и кратно повышая производительность сотрудников
Изображение
Roistat
Система бизнес-аналитики, которая помогает оптимизировать рекламный бюджет и повышать эффективность маркетинговых кампаний. Платформа предоставляет мультиканальную аналитику, A/B-тестирование, автоматизацию маркетинга и интеграцию с различными CRM и CMS.
Изображение
Sipuni
Корпоративные решения онлайн-телефонии для улучшения коммуникаций в бизнесе. Платформа предоставляет множество инструментов, включая запись звонков, анализ качества продаж и статистику по каждому сотруднику. Интеграция с amoCRM и простота настройки, обеспечивающая эффективное управление клиентскими отношениями и повышение производительности.
Sipuni
YClients
Отраслевая ERP-платфора, предназначенная для автоматизации и управления бизнес-процессами в сфере услуг. Система поддерживает онлайн-запись, управление клиентской базой, финансовый учет и предлагает широкий спектр аналитических инструментов.
Изображение
Profitbase
Цифровая экосистема для застройщиков, объединяет решения для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом. Платформа включает готовые CRM-решения, инструменты для онлайн-бронирования, динамического ценообразования, автоматизацию процессов выдачи ключей и управления агентами недвижимости.
Profitbase
Kommo
Для зарубежного рынка, является инновационной CRM-системой, специализирующейся на управлении клиентскими отношениями через мессенджеры. Акцентирует внимание на персонализированной коммуникации и предлагает множество функций для автоматизации продаж и управления клиентской базой.
Flysk - certificate of partnership Kommo
Wababa
Сервис интеграций WhatsApp Business API с amoCRM. Позволяет отправлять и анализировать массовые рассылки, проводить A/B-тестирование, улучшая взаимодействие с клиентами и повышая продажи. Начало переписки с клиентами без использования шаблонов, что делает сервис гибким и удобным в применении.
Изображение
Palatar
Отраслевое решение для риелторов, позволяющее создавать индивидуальные подборки недвижимости для повышения эффективности и скорости работы. Платформа включает интеграцию с amoCRM, быстрое добавление объектов, различные режимы просмотра и удобное управление пользователями.
New UIS
Платформа объединяет голосовую связь, IP-телефонию, чаты и другие каналы общения в единое целое, улучшая клиентский сервис и эффективность маркетинга. Интеграция с CRM-системами и возможность анализа эффективности рекламы через коллтрекинг и сквозную аналитику, что повышает общую эффективность коммуникаций и продаж.
Изображение
Wazzup
Мультиканальный сервис для интеграции мессенджеров, включая WhatsApp, Telegram, Instagram и VK, позволяет вести переписку с клиентами прямо из CRM-системы, обеспечивая более эффективное взаимодействие с клиентами. Поддерживает отправку текстовых сообщений, документов и медиа-файлов, а также сохранение всей переписки в карточке лида или контакта в CRM-системе.
Wazzup

Получите план развития CRM под ваши KPI

За 30–60 минут разберём текущую ситуацию и покажем, как превратить CRM в управляемую систему продаж

Вы получите:

  • • приоритетные KPI для роста
  • • ключевые узкие места в процессах
  • • план изменений на 1–3 месяца
Антон Карцев
Игорь Евдокимов
Александр Пивоваров
Виктория Кравцова
Андрей Калинин
Александр Болокан
+8

или напишите нам в мессенджеры

Частые вопросы

Отвечаем на главные вопросы о сопровождении от Флайск