Что будет с ответственным, если сделку передвинул робот?

В режиме «Сменять на пользователя, изменившего статус» — ничего, ответственный не меняется. Смена ответственного происходит только при ручном переводе сделки менеджером.

Можно ли настроить разную логику для разных этапов воронки?

Да. Режим («Сменять на пользователя, изменившего статус» или «Поочерёдно по кругу») задаётся отдельно для каждого этапа.

Что переносится вместе со сделкой при смене ответственного?

Основной контакт, все дополнительные контакты, привязанная компания и все невыполненные задачи по сделке.

Работает ли FlyChange с интеграциями и внешними ботами?

Зависит от режима. В режиме «Сменять на пользователя, изменившего статус» виджет игнорирует перевод этапа роботом, триггером или интеграцией: ответственный не меняется, и реальные продавцы не теряют сделки из-за автоматики. В режиме «Поочерёдно по кругу» сделки распределяются при любом перемещении, в том числе автоматическом.

Нужна ли разработка для настройки?

Нет. FlyChange настраивается как родной триггер в Digital Pipeline amoCRM, без скриптов и доработок.

Сколько стоит FlyChange?

Виджет платный. Стоимость зависит от числа пользователей и периода оплаты: посчитайте её в калькуляторе в разделе «Тарифы» на этой странице.

В каких сущностях работает виджет — только сделки?

Основной сценарий — сделки, каскадно синхронизируются контакты, компании и задачи.

Чем смена ответственного отличается от распределения сделок в amoCRM?

Это две задачи в одном виджете. Смена ответственного, режим «Сменять на пользователя, изменившего статус», переназначает менеджера на того, кто вручную перевёл сделку. Распределение сделок, режим «Поочерёдно по кругу», раскидывает заявки round-robin между дежурными сотрудниками. Режим выбирается отдельно для каждого этапа воронки.

Как настроить автоматическую смену менеджера при переходе сделки на другой этап в amoCRM?

Установите FlyChange из маркетплейса amoCRM, откройте настройки цифровой воронки и выберите режим смены ответственного для нужного этапа. Дальше виджет работает как родной триггер Digital Pipeline: разработка и скрипты не нужны.

Виджет для

Меняйте ответственного автоматически при переходе сделки на новый этап

Ответственный в CRM не совпадает с тем, кто реально ведёт сделку? FlyChange сам меняет ответственного и переносит контакт, компанию и задачи вместе со сделкой.

Установить виджет

Запросить демо

Настройка в цифровой воронке без разработки · Документация

Три проблемы, которые FlyChange решает автоматически

1
Ответственный не меняется
Менеджер берёт сделку, переводит её на следующий этап, а ответственным в CRM остаётся прежний сотрудник, кто на самом деле ведёт клиента, непонятно.
2
Ручное распределение сделок между менеджерами
РОП вручную распределяет сделки между менеджерами amoCRM. Пока распределяет, лиды уходят к конкурентам.
3
Контакт и задачи остаются за старым менеджером
Ответственного в сделке сменили, а привязанный контакт, компания и невыполненные задачи остались за прежним сотрудником.

Что умеет FlyChange

Автоматическая смена ответственного и распределение сделок в amoCRM без разработки и скриптов

Режим «Сменять на пользователя, изменившего статус»

Ответственным становится тот, кто вручную перевёл сделку на этап. Если статус изменился автоматически — роботом, триггером, интеграцией, — смена ответственного не происходит. Прежний менеджер остаётся за сделкой, а не робот.

Режим «Поочерёдно по кругу»

Round-robin между дежурными сотрудниками на этапе. Сделки распределяются по кругу при любом перемещении: и вручную, и автоматикой. Нагрузка на отдел выравнивается сама.

Каскадная синхронизация

Сменился ответственный в сделке — вместе с ним переносится ответственность на контакт, все дополнительные контакты, компанию и невыполненные задачи. Одним действием, без ручной правки по каждой сущности.

Родной триггер в Digital Pipeline

Настраивается прямо в цифровой воронке amoCRM, без внешних скриптов и интеграций, которые ломаются при обновлении CRM.

Выберите логику смены ответственного

Смена ответственного менеджера или распределение сделок round-robin: режим настраивается на каждом этапе воронки отдельно

Сменять на пользователя, изменившего статус
Ответственным менеджером становится тот, кто вручную перевёл сделку на этап. Роботы и интеграции ответственного не трогают.
Поочерёдно по кругу
Сделки распределяются по очереди между дежурными менеджерами, round-robin работает при любом способе перемещения по этапу.

Что получает руководитель после установки

Верные отчёты в CRM
Ответственный в системе всегда совпадает с тем, кто ведёт сделку.
Равномерная нагрузка
Round-robin автоматически распределяет сделки между менеджерами без ручной работы РОПа.
Задачи не зависают
Контакт, компания и невыполненные задачи переезжают к новому ответственному вместе со сделкой.
5 минут на настройку
Родной триггер в Digital Pipeline, без разработки.