Intercom Messenger и amoCRM

Intercom Messenger — это современный онлайн-чат, который можно установить на сайт или встроить в мобильное приложение. Интеграция Intercom с amoCRM позволяет создавать сделку на каждое новое обращение от клиента и общаться с ними из карточки сделки.

Удобный онлайн-чат

Моментальная обратная связь с посетителями Вашего сайта или мобильного приложения позволит увеличить продажи и улучшит конверсию. Интеграция с amoCRM расширит возможности онлайн-чата Intercom и позволит собрать все источники сделок в одном месте.

Общение в карточке сделки

При первом входящем обращении от клиента будет создаваться сделка в amoCRM, а все последующие сообщения будут мгновенно отображены в карточке сделки. После ответа покупателям напрямую из карточки сделки, Ваши сообщения будут отображены в виджете Intercom Messenger на Вашем сайте или в мобильном приложении.

Клиент всегда сможет вернуться к ранее открытой беседе, а в истории сделки amoCRM всегда можно просмотреть завершенные диалоги.

Автоматизация при помощи Salesbot

Настройка автоматического бота-помощника в amoCRM для мгновенных ответов на типичные вопросы поможет улучшить лояльность клиентов и повысить сервис предоставляемых услуг.

Кроме этого, в конструкторе Salesbot всего за несколько минут можно автоматизировать многие бизнес-процессы: перенести сделку на определенный этап воронки продаж, поставить задачу ответственному за сделку менеджеру или отправить клиенту документ на e-mail.