В этой статье разберёмся, как правильно составить такой план, какие разделы в него включить, и предложим готовый шаблон с примерами и точными расчётами, чтобы ты мог сразу начать применять это на практике.

Почему план развития продаж — это must-have?

Простой ответ — без плана нельзя эффективно управлять продажами.

Путь к успеху становится понятным, когда знаешь:План помогает сделать отдел продаж системным и прозрачным.

  • Какие показатели хочешь достичь (KPI)

  • Как планируешь это делать (стратегия)

  • Сколько ресурсов потребуется (бюджет и команда)

  • Как контролировать и корректировать работу

Шаги для составления плана продаж

1. Анализ текущей ситуации

Оцените, откуда вы стартуете. Посмотрите на свои показатели:

Показатель

Значение за последний месяц

Количество лидов

500

Конверсия в сделки

10%

Средний чек

15 000 ₽

Общая выручка

750 000 ₽

Пример:

У вас 500 лидов, из них 10% закрываются в продажи — это 50 сделок, а средний чек 15 000 ₽. Значит, выручка — 750 000 ₽.

2. Постановка целей и задач

Цель — увеличить выручку на 30% за полгода.

Что нужно сделать?

  • Увеличить количество лидов на 20% (с 500 до 600)

  • Повысить конверсию с 10% до 12%

  • Поддерживать средний чек на уровне 15 000 ₽

Пример расчёта новой выручки:

  • Лиды: 600

  • Конверсия: 12% → 600 * 12% = 72 сделки

  • Средний чек: 15 000 ₽

  • Итог: 72 * 15 000 ₽ = 1 080 000 ₽

\[ \frac{1\,080\,000 - 750\,000}{750\,000} \times 100\% = 44\% \]

44% — отличный результат!

3. Определение целевой аудитории

Нужно составить подробный портрет клиента: возраст, род деятельности, потребности, боли.

Пример:

Параметр

Значение

Возраст

25–45 лет

Профессия

Менеджеры среднего звена, ИТ-специалисты

Основная потребность

Оптимизация работы, повышение эффективности

Чем точнее портрет, тем легче выбрать каналы продвижения и способы общения.

4. Разработка стратегии продаж

Определите методы привлечения и удержания клиентов.

Пример стратегии:

Канал

Цель

Задачи

Холодные звонки

Увеличение лидов

50 звонков в день, конверсия 5%

Email-маркетинг

Nurturing лидов

Отправка 3 писем в неделю, конверсия 8%

Реклама в соцсетях

Привлечение трафика

Запуск 2 кампаний, бюджет 50 000 ₽ в месяц

Сайт

Конвертация посетителей

Оптимизация формы заявки, среднее время на сайте — 3 мин

5. Планирование бюджета и ресурсов

Подсчитайте, сколько нужно потратить на команду, маркетинг и инструменты.

Статья расходов

Сумма в месяц, ₽

Зарплата менеджеров

200 000

Реклама

50 000

CRM и инструменты

10 000

Обучение команды

15 000

Итого

275 000 ₽

6. KPI для контроля эффективности

Устанавливаем ключевые показатели:

KPI

Целевое значение

Текущие данные

Количество лидов

600 / мес

500 / мес

Конверсия лидов

12%

10%

Средний чек

15 000 ₽

15 000 ₽

Время цикла сделки

≤ 14 дней

20 дней

Уровень удержания клиентов

80%

70%

Регулярный мониторинг позволяет быстро реагировать на отклонения.

7. План действий: конкретика и сроки

Задача

Срок исполнения

Ответственный

Обновить скрипты продаж

10 дней

Руководитель отдела продаж

Запустить рекламные кампании

5 дней

Маркетолог

Провести обучение менеджеров

15 дней

HR и тренер

Оптимизировать сайт

20 дней

Веб-разработчик

Ежедневный анализ KPI

Постоянно

Руководитель

Итоговая таблица прогноза роста выручки

Показатель

Сейчас

После внедрения плана

Рост, %

Лиды

500

600

+20%

Конверсия

10%

12%

+20%

Сделки

50

72

+44%

Средний чек, ₽

15 000

15 000

—

Выручка, ₽

750 000

1 080 000

+44%

Полезные советы для успешного плана продаж

  • Используйте CRM-систему. Она поможет вести учёт лидов, автоматизировать задачи и анализировать результаты.

  • Проверяйте KPI регулярно. Еженедельные и ежемесячные отчёты помогут быстро находить узкие места.

  • Инвестируйте в обучение. Навыки менеджеров — залог успешных продаж.

  • Будьте готовы к изменениям. План должен быть гибким и адаптироваться к рынку.

Заключение

Составить план развития продаж — это первый и самый важный шаг для роста вашего бизнеса. Используйте наш шаблон с точными расчетами и примерами, чтобы сделать план понятным и работающим. Если вы хотите автоматизировать процесс и эффективно управлять отделом продаж, рекомендуем внедрить CRM-систему от Флайск — это проверенное решение для вашего бизнеса.

ЭкспертизаРуководствоПродажи