На этой странице

Решение проблем

Виджет FlyHide не активирован: что делать

Обновлено:

Как понять, что виджет не активирован? #

Если активация не пройдена, виджет не готов к работе: настраивать его рано. Статус виден в окне виджета в настройках amoCRM, на вкладке «Описание».

Как активировать FlyHide? #

  1. Откройте окно виджета в настройках amoCRM.
  2. Перейдите на вкладку «Описание».
  3. Отсканируйте QR-код через Telegram или Max.
  4. В боте нажмите «Поделиться номером» и следуйте его инструкциям.

После активации выберите сотрудников и проверьте скрытие: первый запуск. Полный порядок есть в разделе как установить и активировать FlyHide.

Что делать, если активация не проходит? #

Повторите шаги: заново отсканируйте QR-код и убедитесь, что в боте нажали «Поделиться номером». Если активация не проходит, напишите в поддержку и укажите аккаунт amoCRM и канал (Telegram или Max).

Почему сотрудник не видит настройки FlyHide? #

Настройки видят и меняют только администраторы amoCRM. Обычный сотрудник окно настроек не увидит. Попросите администратора открыть окно виджета.