Ошибка сохранения в FlyHide: что делать

Что значит «Ошибка сохранения. Попробуйте снова.»? #

Под полем «Пользователи и группы» появилось сообщение: настройки не сохранились. Выбор остаётся на экране, но скрытие по нему пока не работает.

1. Нажмите «Сохранить» ещё раз.
2. Обновите страницу amoCRM, откройте окно виджета заново и посмотрите, остался ли выбор в поле «Пользователи и группы».
3. Если выбора нет, отметьте сотрудников заново и сохраните.
4. Убедитесь, что вы вошли под администратором: настройки меняют только администраторы.

Что делать, если выбор пропадает без сообщения? #

Если после «Сохранено» окно виджета при повторном открытии показывает пустое поле, повторите сохранение и проверьте ещё раз. Если выбор снова пропал, напишите в поддержку.

Что делать, если ошибка повторяется? #

Напишите в поддержку и укажите, что именно вы выбирали: пользователя или группу. Контакты указаны в разделе вопросы и ответы. Если виджет мог остаться не активирован, пройдите шаги из раздела как установить и активировать FlyHide.