Какие шаги нужны, чтобы вернуть суммы? #

Войдите в amoCRM под администратором и откройте окно виджета в настройках.
На вкладке «Описание» найдите в поле «Пользователи и группы» нужного сотрудника или группу.
Уберите их из выбора.
Нажмите «Сохранить» и дождитесь надписи «Сохранено».

Суммы вернутся при следующей загрузке страницы. Попросите сотрудника обновить страницу.

Как вернуть суммы всем сразу? #

Уберите из поля «Пользователи и группы» всех и сохраните настройки. Пока в поле никого нет, скрытие не применяется ни к кому.

Как проверить результат? #

Откройте раздел «Сделки» под этим сотрудником после обновления страницы. Итоговая сумма воронки и суммы по этапам должны снова показываться. Если этого не произошло, проверьте, что настройки сохранились: закройте окно виджета и откройте его снова. Другие причины описаны в разделе ошибка сохранения.