Вопросы и ответы
Вопросы и ответы по виджету FlySearch для amoCRM
Обновлено:
Где находятся настройки FlySearch? #
Настроек у виджета нет. После установки и активации строка поиска появляется в полях «Список» сама. В окне виджета в настройках amoCRM есть сообщение «Виджет активен» и вкладка «Инструкция».
Как FlySearch ищет значения? #
По любой части значения, без учёта регистра, по мере ввода. Подробности в разделе как работает поиск.
Где работает FlySearch? #
В полях типа «Список» в карточках сделок, контактов, компаний и покупателей, включая поля привязанных контакта и компании в карточке сделки. На страницах списков и в фильтрах работает поиск amoCRM. См. раздел где работает поиск.
Что с полем «Мультисписок»? #
В мультисписке с большим числом значений amoCRM показывает собственную строку поиска, FlySearch свою туда не добавляет. Пункта «Добавить» в мультисписке нет.
Кто может добавлять новые значения? #
Администратор аккаунта amoCRM, из карточки сделки, контакта, компании или покупателя. Остальные пользователи ищут и выбирают значения. Шаги в разделе как добавить новое значение.
Увидят ли новое значение другие пользователи? #
Да. Значение добавляется в список самого поля, поэтому оно доступно всем пользователям аккаунта.
Какой длины может быть новое значение? #
До 255 символов. Если текст длиннее, FlySearch покажет сообщение «Значение не может быть длиннее 255 символов».
Можно ли удалить или переименовать значение через FlySearch? #
Нет. Виджет только ищет значения и добавляет новые.
Нужно ли что-то настраивать после установки? #
Нет. После активации поиск работает автоматически. Если строки нет, откройте раздел нет строки поиска.
На каком языке интерфейс FlySearch? #
Интерфейс виджета русский и английский.
Как обратиться в поддержку по FlySearch? #
Напишите в Telegram-бот поддержки https://t.me/flyskbot или на почту help@flysk.ru. Укажите тип карточки, название поля, что вы сделали и что увидели.