На этой странице

Решение проблем

Виджет FlySearch не активирован: что делать

Обновлено:

Как понять, что виджет не активирован? #

Откройте окно виджета в настройках amoCRM. У активного виджета есть сообщение «Виджет активен» и вкладка «Инструкция». Если сообщения нет, а на вкладке «Описание» показан QR-код, активацию нужно пройти.

Как активировать FlySearch? #

  1. Откройте окно виджета в настройках amoCRM.
  2. Перейдите на вкладку «Описание».
  3. Отсканируйте QR-код через Telegram или Max.
  4. В боте нажмите «Поделиться номером» и следуйте его инструкциям.

После активации обновите страницу amoCRM, откройте карточку и нажмите на поле типа «Список». Проверка описана в разделе первый поиск.

Что делать, если активация не проходит? #

Повторите шаги: заново отсканируйте QR-код и убедитесь, что в боте нажали «Поделиться номером». Если активация всё равно не проходит, напишите в поддержку и укажите аккаунт amoCRM и канал (Telegram или Max). Контакты в разделе вопросы и ответы.