Вопросы и ответы по виджету FlyHint для amoCRM

Где в amoCRM задают текст подсказки? #

В панели «Настройка свойств полей и групп» в карточке сделки, контакта или компании, в блоке «Подсказка для поля». Сохраняют кнопкой «Сохранить». В окне самого виджета в настройках amoCRM подсказок нет. Порядок описан в разделе как добавить первую подсказку.

Одна подсказка действует везде, где показывается поле? #

Да. Подсказка привязана к полю и общая для всего аккаунта. Разные тексты для одного поля в разных карточках задать нельзя. См. раздел где работает FlyHint и кто может менять подсказки.

Можно ли прочитать подсказку без мыши? #

Да. Значок «?» получает фокус клавишей Tab, и подсказка показывается при фокусе, как при наведении курсора.

Можно ли вставить в подсказку картинку или таблицу? #

Нет. Поддерживаются только теги из перечня: b, i, u, em, strong, a, br, p, ul, ol, li. Остальное при показе вырезается. Подробности в разделе как оформить текст подсказки.

Какой длины может быть подсказка? #

До 4096 символов вместе с тегами. При превышении FlyHint показывает сообщение «Подсказка слишком длинная (>4096 символов)».

Как удалить подсказку? #

Очистите блок «Подсказка для поля» и нажмите «Сохранить». Значок «?» у поля исчезнет. Шаги в разделе как изменить или удалить подсказку.

Нужно ли что-то делать после установки? #

Да. Откройте окно виджета в настройках amoCRM и пройдите активацию через Telegram или Max. Порядок описан в разделе как установить и активировать FlyHint.

На каком языке интерфейс FlyHint? #

Интерфейс виджета русский.

Как обратиться в поддержку по FlyHint? #

Напишите в Telegram-бот поддержки https://t.me/flyskbot или на почту help@flysk.ru. Укажите карточку и поле, опишите, что вы ожидали и что произошло.