Настройка
Где работает FlyHint и кто может менять подсказки
Обновлено:
В каких карточках работает FlyHint? #
В карточках сделок, контактов и компаний. В других разделах amoCRM значок «?» не появляется.
К каким полям можно добавить подсказку? #
К пользовательским полям, которые вы создали в amoCRM. Системные поля, например «Бюджет сделки», значка не получают.
Подсказка действует на поле или на карточку? #
Подсказка привязана к полю и общая для всего аккаунта. Один раз заданный текст видят во всех карточках, где показывается это поле. Если поле удалить в amoCRM, подсказка к нему больше не показывается.
Кто видит подсказки? #
Все пользователи amoCRM. Значок «?» появляется рядом с названием поля у каждого сотрудника, независимо от его прав. Другие сотрудники увидят подсказку при открытии карточки. Если значка нет, обновите страницу.
Кто может менять подсказки? #
Только администраторы amoCRM. Блок «Подсказка для поля» в панели настройки поля показывается администратору. У остальных сотрудников этого блока нет, а значок они видят. Если блока нет у администратора, откройте раздел нет блока «Подсказка для поля».
Какой длины может быть подсказка? #
До 4096 символов. Если текст длиннее, FlyHint показывает сообщение «Подсказка слишком длинная (>4096 символов)» и не сохраняет его. Общий объём всех подсказок в аккаунте тоже ограничен, поэтому длинные регламенты лучше выносить по ссылке. Как оформить ссылку, описано в разделе как оформить текст подсказки.