Решение проблем
Не появился значок «?» у поля в FlyHint
Обновлено:
Почему у поля нет значка «?»? #
Проверьте по порядку.
- Подсказка сохранена. Откройте настройку поля: в блоке «Подсказка для поля» должен быть текст, и после ввода нужно нажать «Сохранить». См. раздел как добавить первую подсказку.
- В подсказке есть читаемый текст. Если в ней только пробелы или только то, что FlyHint вырезает (картинки, скрипты), значок не появится. См. раздел как оформить текст подсказки.
- Поле пользовательское. Системные поля, например «Бюджет сделки», значка не получают.
- Вы открыли карточку сделки, контакта или компании. В других разделах amoCRM виджет не работает.
- Виджет установлен и активирован. Порядок описан в разделе как установить и активировать FlyHint.
- Страница обновлена. Если подсказку только что добавил другой администратор, обновите страницу и откройте карточку заново.
Что делать, если ничего не помогло? #
Напишите в поддержку. Укажите тип карточки (сделка, контакт или компания), название поля и тип поля, а также входили ли вы под администратором.