На этой странице

Решение проблем

Не появился значок «?» у поля в FlyHint

Обновлено:

Почему у поля нет значка «?»? #

Проверьте по порядку.

  1. Подсказка сохранена. Откройте настройку поля: в блоке «Подсказка для поля» должен быть текст, и после ввода нужно нажать «Сохранить». См. раздел как добавить первую подсказку.
  2. В подсказке есть читаемый текст. Если в ней только пробелы или только то, что FlyHint вырезает (картинки, скрипты), значок не появится. См. раздел как оформить текст подсказки.
  3. Поле пользовательское. У системных полей блока «Подсказка для поля» нет, значка они не получают.
  4. Вы открыли карточку сделки, контакта или компании. В других разделах amoCRM виджет не работает.
  5. Виджет установлен и активирован. Порядок описан в разделе как установить и активировать FlyHint.
  6. Страница обновлена. Если подсказку только что добавил другой администратор, обновите страницу и откройте карточку заново.

Что делать, если ничего не помогло? #

Напишите в поддержку. Укажите тип карточки (сделка, контакт или компания), название поля и тип поля, а также входили ли вы под администратором.