На этой странице

Решение проблем

Не появился значок «?» у поля в FlyHint

Обновлено:

Почему у поля нет значка «?»? #

Проверьте по порядку.

  1. Подсказка сохранена. Откройте настройку поля: в блоке «Подсказка для поля» должен быть текст, и после ввода нужно нажать «Сохранить». См. раздел как добавить первую подсказку.
  2. В подсказке есть читаемый текст. Если в ней только пробелы или только то, что FlyHint вырезает (картинки, скрипты), значок не появится. См. раздел как оформить текст подсказки.
  3. Поле пользовательское. Системные поля, например «Бюджет сделки», значка не получают.
  4. Вы открыли карточку сделки, контакта или компании. В других разделах amoCRM виджет не работает.
  5. Виджет установлен и активирован. Порядок описан в разделе как установить и активировать FlyHint.
  6. Страница обновлена. Если подсказку только что добавил другой администратор, обновите страницу и откройте карточку заново.

Что делать, если ничего не помогло? #

Напишите в поддержку. Укажите тип карточки (сделка, контакт или компания), название поля и тип поля, а также входили ли вы под администратором.