Что делать, если виджет FlyHint не активирован

Как понять, что виджет не активирован? #

Если активация не пройдена, виджет не работает в карточках: значков «?» нет, а в настройке поля нет блока «Подсказка для поля». Статус виден в окне виджета в настройках amoCRM.

Как активировать FlyHint? #

1. Откройте окно виджета в настройках amoCRM.
2. Отсканируйте QR-код через Telegram или Max либо нажмите кнопку нужного мессенджера.
3. В боте нажмите кнопку «Поделиться контактом». Вводить номер вручную не нужно. Бот ответит «Виджет активирован!».

После активации обновите страницу amoCRM и откройте карточку сделки. Дальше добавьте первую подсказку.

Что делать, если активация не проходит? #

Повторите шаги: заново отсканируйте QR-код. Если бот пишет, что ссылка устарела, откройте окно виджета в amoCRM и отсканируйте QR-код заново: ссылка действует 24 часа. Если бот отвечает «Виджет уже активирован!», активация пройдена: обновите страницу amoCRM. Если активация не проходит, напишите в поддержку и укажите аккаунт amoCRM и мессенджер, через который вы активировали виджет (Telegram или Max). Порядок установки описан в разделе как установить и активировать FlyHint.