Что делать, если подсказка FlyHint не сохраняется

Почему кнопка «Сохранить» неактивна? #

Кнопка включается, когда вы изменили текст в блоке «Подсказка для поля» или свойства поля. Если вы ничего не меняли, сохранять нечего. Измените текст, и кнопка станет активной.

Что делать с сообщением «Подсказка слишком длинная (>4096 символов)»? #

Сократите текст до 4096 символов вместе с тегами и сохраните снова. Подробные инструкции удобнее вынести в документ и добавить ссылку. Как оформить ссылку, описано в разделе как оформить текст подсказки.

Что делать с сообщением «Истёк токен авторизации»? #

Нажмите «Переавторизоваться». В новой вкладке откроется страница авторизации amoCRM. Подтвердите доступ, вернитесь на вкладку с карточкой и снова нажмите «Сохранить».

Что делать, если рядом с ошибкой есть кнопка «Повторить»? #

Нажмите «Повторить». Если сохранить не удалось, FlyHint возвращает прежнее состояние, а введённый вами текст остаётся в поле. Если ошибка повторяется, проверьте подключение к интернету и попробуйте через несколько минут.

Что делать, если подсказок много и сохранение не проходит? #

Общий объём всех подсказок в аккаунте ограничен. Сократите самые длинные подсказки и повторите сохранение.

Что делать, если ничего не помогло? #

Напишите в поддержку. Укажите карточку и поле, текст сообщения об ошибке и время, когда вы нажимали «Сохранить».