Настройка
Как проверить подписку и оплаченные места FlyBlock
Обновлено:
Как узнать статус подписки FlyBlock? #
Статус виден в плашке над блоком «Правила блокировки». Плашка «Пробный период: {days} дн.» показывает, сколько дней осталось в пробном периоде. Плашка «Ваш тариф до {date} · Оплачено {seats} пользователей» показывает дату окончания и число оплаченных мест, рядом с ней стоит кнопка «Продлить». Когда подписка закончилась, над панелью оплаты стоит плашка «Подписка истекла», рядом с ней может быть дата окончания.
Как продлить подписку? #
Нажмите «Продлить» в плашке «Ваш тариф до {date} · Оплачено {seats} пользователей». Откроется панель оплаты, вернуться к правилам можно кнопкой «← Назад к правилам». Если подписка действует, в панели есть вкладки «Продлить подписку» и «Докупить пользователей». Кнопка «Продлить» есть только при действующей оплаченной подписке. В плашке пробного периода и в плашке «Подписка истекла» её нет.
Как считаются оплаченные места? #
Оплаченные места сравниваются с числом активных платных пользователей аккаунта amoCRM. В это число входят администраторы, бесплатные пользователи amoCRM не считаются. Число считает сам виджет, когда администратор открывает страницу правил.
Что происходит, когда пользователей больше, чем оплаченных мест? #
Над списком появляется жёлтая плашка «Превышен лимит пользователей. Обновите подписку.» Редактирование правил блокируется. Пропадают кнопки «+ Добавить правило», «Изменить» и «Удалить», а переключатели правил перестают нажиматься. Уже созданные правила продолжают действовать. Если в подписке не задано число мест, например в пробный период, лимит не проверяется и предупреждения нет.
Как вернуть возможность редактировать правила, объясняет раздел Почему пропала кнопка «Добавить правило».
Что происходит, когда подписка заканчивается? #
Вместо списка правил открывается панель оплаты, а над ней стоит плашка «Подписка истекла». Сохранённые правила остаются в настройках аккаунта, но сотрудников не ограничивают, пока подписка не оплачена. Порядок действий описан в разделе подписка закончилась.
Предупредит ли FlyBlock об окончании подписки? #
Администратор видит предупреждение в углу экрана amoCRM: за 3 дня до конца пробного периода и за 14 дней до конца подписки. Когда срок вышел, появляются сообщения «Пробный период завершён» и «Подписка истекла». Если виджет не активирован, администратору напоминают завершить активацию, а при потере доступа предлагают переподключить виджет. В открытом окне настроек такие сообщения не показываются.