На этой странице

Решение проблем

Нет виджета FlyChange в списке триггеров цифровой воронки

Обновлено:

Почему FlyChange нет в списке триггеров? #

В списке триггеров виджет называется «Автосмена ответственного FlyChange от Флайск». Если его нет, проверьте по порядку.

  1. Виджет установлен. Откройте список установленных виджетов amoCRM и найдите FlyChange. Если его нет, установите виджет.
  2. Виджет не отключён в списке установленных виджетов amoCRM. Если его удаляли или отключали, установите заново.
  3. Вы настраиваете цифровую воронку сделок. Триггер добавляют на этап воронки, вне цифровой воронки виджет не работает.
  4. У вас есть право менять настройки воронки. Доступ к ним определяет amoCRM.
  5. Цифровая воронка доступна на вашем тарифе amoCRM.

Активация на появление виджета в списке триггеров не влияет: окно триггера открывается и без неё. Но пока виджет не активирован, FlyChange не меняет ответственного. Порядок описан в разделе виджет не активирован.

Что делать, если всё проверено, а виджета нет? #

Обновите страницу amoCRM и откройте настройку воронки заново. Если виджет по-прежнему не виден, напишите в поддержку и приложите название аккаунта и воронки.