Как добавить первый триггер? #

Откройте раздел «Сделки» и выберите воронку.
Нажмите «Настроить» над доской сделок.
В колонке нужного этапа нажмите «Добавить триггер».
Выберите виджет «Автосмена ответственного FlyChange от Флайск».
В amoCRM выберите момент срабатывания «После перехода в этап».
В блоке «Режим работы» выберите режим. Для первой проверки подойдёт «Сменять на пользователя, изменившего статус». Названия блоков в окне триггера набраны заглавными буквами, например «РЕЖИМ РАБОТЫ».
В блоке «Обновление привязанных объектов» оставьте флажки как есть или снимите лишние.
Нажмите «Готово», затем «Сохранить» в настройках воронки.

После сохранения в колонке этапа появится плитка триггера. Изменения вступают в силу только после сохранения воронки. Подробности каждого шага описаны в разделе как добавить триггер FlyChange в цифровую воронку.

Как проверить, что триггер работает? #

Создайте тестовую сделку.
Войдите в amoCRM под менеджером, который не является её ответственным, и вручную переведите сделку на этап с триггером. Если сделку переведёт её текущий ответственный, в самой сделке ничего не изменится.
Откройте карточку сделки. В поле «Отв-ный» должен быть менеджер, который перевёл сделку.
В ленте сделки найдите запись «Смена ответственного: с … на …».

Запись появляется не сразу: смена происходит автоматически, обычно за несколько секунд. При ошибках amoCRM или большой очереди сделок задержка может быть дольше. Если через минуту ничего не изменилось, обновите карточку. Если ответственный всё равно прежний, откройте раздел ответственный не меняется.

Что настроить дальше? #

Выберите режим работы под вашу задачу или посмотрите, как раздавать сделки по очереди.