Решение проблем
Ошибка сохранения правил FlyTaskControl, что делать
Обновлено:
Что значит «Ошибка сохранения. Попробуйте ещё раз.»? #
Виджет не смог сохранить изменения в правилах. Нажмите «Повторить» рядом с сообщением. Пока сохранение не удалось, изменения откатываются к последнему сохранённому состоянию, поэтому после ошибки проверьте, что правило выглядит так, как вы ожидали. Если в плашке другой текст, назовите его в поддержке виджета.
Что делать, если ошибка повторяется? #
- Нажмите «Повторить» ещё раз.
- Обновите страницу настроек и внесите изменения заново.
- Если над правилами появилось сообщение про токен авторизации, смотрите страницу токен авторизации истёк.
- Если сообщение говорит о числе правил, смотрите страницу слишком много правил.
- Если ничего не помогло, напишите в поддержку виджета и назовите текст сообщения.
Почему правило не сохраняется без ошибки? #
Виджет не сохраняет правило, если не указано название или не выбран ни один пользователь или группа, поле подсвечивается. Если под полем выбора показано сообщение «{имя} уже используется в правиле «{название}»», уберите сотрудника из одного из правил, как описано на странице сотрудник уже используется в правиле.