Решение проблем
Почему маска FlyBlock не действует для сделок и покупателей
Обновлено:
Почему поле сделки или покупателя не маскируется? #
Режим «Маска» работает для полей контактов, компаний, сделок и покупателей. У сделок и покупателей значение заменяется звёздочками в карточке и в списке, а поле «Бюджет» показывается как «****», в том числе на канбане. Если значение видно, проверьте, что в блоке «Поля сделок» или «Поля покупателей» выбрана колонка «Маска», блок и правило включены, проверка идёт под сотрудником, а страница обновлена. Все режимы описаны в разделе режимы полей.
Почему маска не видна в списке компаний? #
В списках компаний маска не применяется. Она видна в карточке компании и в блоке компании карточек сделки, контакта и покупателя. Поля контактов замаскированы и в карточках, и в списках.
Почему контакт не замаскирован? #
Контакт остаётся без маски, если не выполнено одно из условий.
- Включён блок «Поля контактов».
- В строке поля выбрана колонка «Маска».
- Правило включено, а проверка идёт под сотрудником, не под администратором.
- Страница amoCRM обновлена после сохранения правила.
Настройка маски по шагам описана в сценарии как замаскировать телефон и email контакта.