Решение проблем
Почему маска FlyBlock не действует для сделок и покупателей
Обновлено:
Почему поле сделки или покупателя не маскируется? #
В текущей версии FlyBlock режим «Маска» работает для полей контактов и компаний. В таблице полей сделок и покупателей колонка «Маска» есть, но значение остаётся без изменений.
Чтобы ограничить такое поле, выберите для него «Скрыть» или «Только чтение» в блоке «Поля сделок» или «Поля покупателей». Все режимы описаны в разделе режимы полей.
Почему маска не видна в списке компаний? #
В списках компаний маска не применяется. Она видна в карточке компании и в блоке компании карточек сделки, контакта и покупателя. Поля контактов замаскированы и в карточках, и в списках.
Почему контакт не замаскирован? #
Контакт остаётся без маски, если не выполнено одно из условий.
- Включён блок «Поля контактов».
- В строке поля выбрана колонка «Маска».
- Правило включено, а проверка идёт под сотрудником, не под администратором.
- Страница amoCRM обновлена после сохранения правила.
Настройка маски по шагам описана в сценарии как замаскировать телефон и email контакта.