Как запретить закрывать задачу без результата? #

Включите в правиле блок «Скрыть прочие элементы» и отметьте флажок «Результат задачи». Пока поле результата пустое, задачу закрыть нельзя.

Нажмите «+ Добавить правило» на странице правил.
В поле «Пользователи и группы» выберите сотрудников или группы.
Включите переключатель «Скрыть прочие элементы».
Отметьте флажок «Результат задачи».
Нажмите «Сохранить».

Где работает запрет? #

Запрет действует в карточках сделок, контактов, компаний и покупателей и в разделе «Задачи»: в списке, календаре и линии. Если результат не заполнен, кнопка закрытия не срабатывает, а поле результата подсвечивается красной рамкой.

Как проверить результат? #

Откройте задачу под сотрудником из правила и попробуйте закрыть её без текста результата. Задача должна остаться открытой. Если сотрудник уже работал в amoCRM, попросите его обновить страницу. Остальные флажки блока описаны в разделе прочие элементы.