Решение проблем
Подписка FlyBlock закончилась и правила перестали работать
Обновлено:
Что видит администратор, когда подписка FlyBlock закончилась? #
Вместо списка правил открывается панель оплаты. Над ней стоит плашка «Подписка истекла», кнопки «Продлить» в этой плашке нет. Кнопки «Назад к правилам» в таком состоянии тоже нет, вернуться к списку можно только после оплаты.
Что происходит с правилами и сотрудниками? #
Сохранённые правила остаются в настройках аккаунта, но к сотрудникам не применяются. Сотрудники видят интерфейс amoCRM без ограничений FlyBlock. Когда подписка снова действует, правила начинают работать без повторного создания.
Как вернуть ограничения? #
- Откройте страницу правил под администратором.
- Оплатите подписку в панели оплаты.
- Обновите страницу, правила вернутся к работе.
- Попросите сотрудников обновить страницу amoCRM.
Условия оплаты описаны на странице виджета.
Какие ещё плашки показывает страница правил? #
Плашки пробного периода и действующей подписки, а также предупреждение о превышении лимита пользователей перечислены в разделе подписка и места.