На этой странице

Решение проблем

Что значит «Настройки виджета не загружены» в FlyBlock

Обновлено:

Что значит уведомление «Настройки виджета не загружены»? #

Виджет FlyBlock не получил свои настройки при открытии amoCRM, поэтому правила на этой странице не применились. Уведомление показывается с заголовком «Blocker». Текст начинается словами «Настройки виджета не загружены» и просит обратиться в поддержку. Заголовок «Blocker» относится к FlyBlock.

Что сделать, если уведомление появилось? #

  1. Обновите страницу amoCRM.
  2. Проверьте, что виджет активирован и подписка действует. Статусы подписки описаны в разделе подписка и места.
  3. Если ничего не изменилось, напишите в поддержку через блок «Возникли сложности?» на странице правил.

Кому показывается уведомление? #

Уведомление видит любой пользователь аккаунта, у которого настройки не загрузились. Если оно появилось у сотрудников, передайте сообщение администратору аккаунта.