На этой странице

Сценарий

Из каких частей состоит краткое содержание в FlySense AI

Обновлено:

Из каких частей состоит краткое содержание звонка? #

Краткое содержание (саммари) звонка делится на части. В блоке «Оценка» окна результата каждая часть идёт под своим жирным заголовком. Виджет различает пять частей:

  • «Тема»;
  • «Потребности клиента»;
  • «Возражения»;
  • «Договорённости»;
  • «Следующий шаг».

Показаны только те части, которые есть в тексте. Заголовки виджет ищет по-русски, и если их в тексте нет, краткое содержание выводится одним куском без деления на части.

Почему в ленте краткое содержание короче, чем в окне? #

В ленте виджет показывает найденные части «Тема», «Потребности клиента», «Возражения» и «Договорённости», собранные в один текст через точку. Часть «Следующий шаг» в ленте не выводится и видна только в окне результата. Если краткое содержание не делится на части, в ленте выводится весь текст.

Рядом с текстом в ленте стоит значок тона. Нажатие на текст открывает окно, как и нажатие на кнопку «FlySense AI».

Как выглядит краткое содержание в окне? #

В блоке «Оценка» найденные части идут друг под другом. Если краткое содержание не делится на части, оно показано одним текстом и правится одним многострочным полем, см. как исправить краткое содержание.

Что написано, если краткого содержания нет? #

В ленте вместо текста стоит «Саммари недоступно», в окне блок «Оценка» показывает «Нет краткого содержания». Что проверить, описано на странице нет краткого содержания.