Сценарий
Из каких частей состоит краткое содержание в FlySense AI
Обновлено:
Из каких частей состоит краткое содержание звонка? #
Краткое содержание (саммари) звонка делится на части. В блоке «Оценка» окна результата каждая часть идёт под своим жирным заголовком. Виджет различает пять частей:
- «Тема»;
- «Потребности клиента»;
- «Возражения»;
- «Договорённости»;
- «Следующий шаг».
Показаны только те части, которые есть в тексте. Заголовки виджет ищет по-русски, и если их в тексте нет, краткое содержание выводится одним куском без деления на части.
Почему в ленте краткое содержание короче, чем в окне? #
В ленте виджет показывает найденные части «Тема», «Потребности клиента», «Возражения» и «Договорённости», собранные в один текст через точку. Часть «Следующий шаг» в ленте не выводится и видна только в окне результата. Если краткое содержание не делится на части, в ленте выводится весь текст.
Рядом с текстом в ленте стоит значок тона. Нажатие на текст открывает окно, как и нажатие на кнопку «FlySense AI».
Как выглядит краткое содержание в окне? #
В блоке «Оценка» найденные части идут друг под другом. Если краткое содержание не делится на части, оно показано одним текстом и правится одним многострочным полем, см. как исправить краткое содержание.
Что написано, если краткого содержания нет? #
В ленте вместо текста стоит «Саммари недоступно», в окне блок «Оценка» показывает «Нет краткого содержания». Что проверить, описано на странице нет краткого содержания.