На этой странице

Решение проблем

Требуется переподключение виджета FlySense AI в amoCRM

Обновлено:

Что значит «Требуется переподключение виджета»? #

Виджету нужна повторная авторизация в amoCRM. Об этом сообщает уведомление с заголовком «FlySense AI» и текстом «Требуется переподключение виджета» со ссылкой. Кнопки «FlySense AI» в ленте при этом становятся полупрозрачными.

Как переподключить виджет? #

  1. Нажмите ссылку в уведомлении или полупрозрачную кнопку «FlySense AI» у звонка. Авторизация amoCRM откроется в новой вкладке.
  2. Пройдите авторизацию.
  3. Вернитесь на вкладку с amoCRM и обновите страницу.
  4. Проверьте, что кнопки «FlySense AI» в ленте стали обычными, и откройте нужный звонок.

Что делать, если кнопка осталась полупрозрачной? #

Повторите шаги 1 и 3 в том же аккаунте amoCRM. Если кнопка остаётся бледной, напишите в поддержку виджета, см. когда писать в поддержку. Добавьте название аккаунта amoCRM и время, когда появилось уведомление.