На этой странице

Сценарий

Как запустить распознавание звонка в FlySense AI вручную

Обновлено:

Как запустить распознавание звонка вручную? #

Нажмите кнопку «FlySense AI» у звонка, под которым нет краткого содержания. Окно результата откроется сразу и покажет «Распознавание...».

  1. Откройте карточку и найдите звонок с записью, у которого под строкой «Результат звонка» нет текста.
  2. Нажмите «FlySense AI».
  3. Дождитесь результата в открывшемся окне.
  4. При желании закройте окно. Обработка продолжится, а у звонка в ленте появится «Обработка...».
  5. Когда обработка закончится, в ленте под звонком появится краткое содержание.

Кнопка работает у любого звонка, у которого ещё нет результата, в том числе у звонков, записанных до подключения виджета. Обработка звонка списывает FlyCoins по длительности записи, см. баланс и FlyCoins.

Звонок, который приходит в открытую карточку, виджет отправляет на распознавание сам. Когда нужна кнопка, а когда нет, описано на странице как работает FlySense AI.

Как повторить запуск после ошибки? #

Нажмите «FlySense AI» у звонка ещё раз. Если в ленте стоит красная плашка «Не удалось обработать аудиозапись», серый текст «Недостаточно баланса» или «Превышен лимит», кнопка запускает распознавание повторно и снова открывает окно.

Перед повтором устраните причину:

Что происходит при нажатии на кнопку у обработанного звонка? #

Если под звонком есть краткое содержание, нажатие на кнопку или на текст открывает окно с готовым результатом и повторно ничего не запускает.

Что делать, если звонок долго остаётся в обработке? #

Подождите и проверьте окно результата. Если «Обработка...» не заканчивается, см. страницу обработка не заканчивается.