Сценарий
Как запустить распознавание звонка в FlySense AI вручную
Обновлено:
Как запустить распознавание звонка вручную? #
Нажмите кнопку «FlySense AI» у звонка, под которым нет краткого содержания. Окно результата откроется сразу и покажет «Распознавание...».
- Откройте карточку и найдите звонок с записью, у которого под строкой «Результат звонка» нет текста.
- Нажмите «FlySense AI».
- Дождитесь результата в открывшемся окне.
- При желании закройте окно. Обработка продолжится, а у звонка в ленте появится «Обработка...».
- Когда обработка закончится, в ленте под звонком появится краткое содержание.
Кнопка работает у любого звонка, у которого ещё нет результата, в том числе у звонков, записанных до подключения виджета. Обработка звонка списывает FlyCoins по длительности записи, см. баланс и FlyCoins.
Звонок, который приходит в открытую карточку, виджет отправляет на распознавание сам. Когда нужна кнопка, а когда нет, описано на странице как работает FlySense AI.
Как повторить запуск после ошибки? #
Нажмите «FlySense AI» у звонка ещё раз. Если в ленте стоит красная плашка «Не удалось обработать аудиозапись», серый текст «Недостаточно баланса» или «Превышен лимит», кнопка запускает распознавание повторно и снова открывает окно.
Перед повтором устраните причину:
- при «Недостаточно баланса» пополните баланс, см. недостаточно FlyCoins;
- при «Превышен лимит» подождите, см. превышен лимит;
- при плашке «Не удалось обработать аудиозапись» проверьте запись, см. не удалось обработать аудиозапись.
Что происходит при нажатии на кнопку у обработанного звонка? #
Если под звонком есть краткое содержание, нажатие на кнопку или на текст открывает окно с готовым результатом и повторно ничего не запускает.
Что делать, если звонок долго остаётся в обработке? #
Подождите и проверьте окно результата. Если «Обработка...» не заканчивается, см. страницу обработка не заканчивается.