
Документация FlyLink для amoCRM
Обновлено:
FlyLink от Флайск создаёт видеовстречи в МТС Линке из карточки сделки amoCRM. Ссылка на встречу попадает в поле сделки, участники получают приглашение на почту, а запись, расшифровка и краткое изложение встречи сохраняются в сделке. В списке виджетов amoCRM он называется «МТС Линк от Флайск».
Как FlyLink работает в сделке? #
В правой колонке карточки сделки есть блок «МТС Линк». Менеджер нажимает «Создать встречу», выбирает «Сейчас» или «Запланировать», отмечает участников и подтверждает. FlyLink создаёт встречу в МТС Линке, записывает ссылку в поле сделки и копирует её в буфер обмена.
После встречи в сделке появляются:
- кнопка «Материалы» у строки встречи и карточка встречи в ленте сделки;
- запись встречи в окне «Материалы встречи»;
- расшифровка по репликам участников;
- краткое изложение встречи от нейросети МТС Линка.
Встречи создаются и без менеджера: действием цифровой воронки (Digital Pipeline) при переходе сделки на этап и шагом «Создать встречу в МТС Линке» в Salesbot. В чате Аммы, AI-ассистента amoCRM, на вопросы по встречам отвечает агент «Спайк».
Что нужно для работы FlyLink? #
Нужны администратор amoCRM, организация в МТС Линке с тарифом, в котором есть API, и API-ключ организации с четырьмя правами. Виджет нужно установить и активировать через Telegram или Max. Порядок действий описан в разделе как установить и активировать FlyLink.
С чего начать работу с FlyLink? #
- Установите виджет и активируйте его.
- Создайте API-ключ в МТС Линке и подключите его.
- Выполните первую настройку и создайте тестовую встречу.
Какие разделы есть в документации FlyLink? #
- Установка и первый запуск: установка, API-ключ, первый запуск.
- Настройка: подключение, основные настройки, параметры встречи, сотрудники, права доступа.
- Сценарии: создать встречу из сделки, отправить ссылку клиенту, изменить или отменить встречу, цифровая воронка, Salesbot, запись и материалы, доступ к записи, Амма и Спайк.
- Если что-то не работает: нет записи, нет расшифровки, ключ не принимается, подключено без синхронизации, виджет не настроен, сотрудник не создаёт встречу, Salesbot не подставляет ссылку, агент Спайк не подключается.
- Вопросы и ответы.
Где прочитать о FlyLink на сайте? #
Возможности FlyLink, условия подключения и оплаты изложены на странице виджета сайта Флайск. Установить виджет можно по ссылке: Установить FlyLink.