Как добавить создание встречи на этап воронки? #

В настройках воронки amoCRM добавьте на этап действие виджета «МТС Линк от Флайск». Встреча создаётся, когда сделка попадает на этот этап. Виджет должен быть установлен и активирован, а МТС Линк подключён.

Откройте настройки цифровой воронки и выберите этап.
Добавьте действие «МТС Линк от Флайск».
Заполните параметры из таблицы ниже.
Сохраните воронку.

Какие параметры есть у действия? #

Параметр	Что выбирает
«Когда»	«Сейчас» создаёт встречу при срабатывании. «Время из поля сделки» планирует её на дату и время из поля, выбранного в настройках виджета
«Тема встречи»	Заменяет тему из настроек. Новое правило открывается с шаблоном темы из настроек, очищенное поле берёт тему из настроек в момент срабатывания. Введите «[», чтобы подставить данные сделки, контакта или компании. Переменная «Ответственный по сделке» в автоматике подставляется пустой
«Длительность встречи»	Продолжительность в минутах. Значение вне диапазона от 1 до 360 заменяется значением из настроек
«Автоматическая запись»	«Как в настройках виджета», «Включена» или «Выключена»
«Автоматическая расшифровка»	Те же три варианта. Включить расшифровку после встречи нельзя
«Текст приглашения»	Заменяет шаблон из настроек. Новое правило открывается с шаблоном из настроек, очищенное поле берёт шаблон в момент срабатывания
«Контакты сделки»	«Все контакты сделки», «Только основной контакт» или «Не приглашать контакты». Приглашение получают контакты с заполненной почтой. Если параметр не задан, приглашается основной контакт
«Сотрудники»	Кого добавить во встречу, кроме ответственного за сделку. Организатором становится ответственный, а если он не сопоставлен, «Организатор по умолчанию»
«Дополнительные адреса почты»	Внешние адреса через запятую

PIN-код и зал ожидания в действии не задаются, они берутся из параметров встречи по умолчанию. Новое правило открывается со значениями автозаписи и расшифровки из настроек и хранит их как свою копию.

Что нужно для режима «Время из поля сделки»? #

В основных настройках должно быть выбрано «Поле с датой и временем встречи». Без него режим не сохранить, виджет пишет «В настройках виджета не выбрано поле с датой и временем встречи. Выберите его на странице настроек». Когда поле выбрано, под режимом написано «Время встречи берётся из поля» с названием поля. Настройка поля описана в разделе основные настройки.

Не создаётся ли встреча дважды? #

Если на сделке уже есть встреча, созданная за последние 10 минут (в том числе вручную), вторая не создаётся. Повторные срабатывания в это время получают ссылку первой встречи.

Что будет, если время из поля сделки пустое или уже прошло? #

Встреча не считается ошибкой: она создаётся сразу, как при выборе «Сейчас», а в сделке появляется примечание, например «Дата и время встречи из поля сделки уже прошли. Встреча создана в режиме «Сейчас».»

Что будет, если встречу создать не удалось? #

В сделке появляется примечание с причиной: закончившаяся подписка («Не удалось создать встречу: подписка на виджет не активна.»), отсутствие организатора для ответственного, отказ МТС Линка.

Что делать, если окно действия не открывается? #

«Настройки виджета не загрузились». Без настроек действие не сможет создавать встречи. Обновите страницу и откройте действие заново.
«Не удалось показать настройки триггера». Так бывает, когда изменилась разметка amoCRM. Обновите страницу, если не помогло, напишите в поддержку.

Что делать дальше? #

Отправляйте ссылку клиенту автоматически через Salesbot.