Где открыть основные настройки? #

Вкладка «Основные настройки» открывается в настройках виджета после подключения МТС Линка. Подключение описано в разделе API-ключ МТС Линка. Кнопка «Сохранить настройки» появляется, когда форма отличается от сохранённой. После сохранения виджет показывает «Настройки сохранены», при ошибке «Не удалось сохранить настройки».

Параметры самой встречи (запись, расшифровка, PIN-код, зал ожидания, длительность) вынесены в раздел параметры встречи.

В какие поля сделки записываются ссылки и дата? #

В трёх полях вы выбираете, где хранить ссылки на встречу и запись и откуда брать время запланированной встречи.

Поле	Что задаёт
«Поле для ссылки на встречу»	Поле сделки, в которое записывается ссылка на созданную встречу. Вариант «Не выбрано (сохранять в примечание)» добавляет ссылку в примечание сделки.
«Поле для ссылки на запись»	Поле сделки, в которое после завершения и обработки встречи записывается ссылка на запись и материалы. Тот же вариант «Не выбрано (сохранять в примечание)».
«Поле с датой и временем встречи»	Поле сделки с датой и временем. Из него время подставляется в окно создания встречи и записывается в него обратно. Вариант «Не выбрано».

Для ссылок подходят текстовые поля, поля со ссылкой и адресом. Для даты нужно поле типа «Дата и время». Если подходящего поля нет, создайте его в настройках amoCRM как поле сделки.

Чтобы блок «МТС Линк» в карточке сделки работал, выберите «Поле для ссылки на встречу». Иначе администратор увидит «Виджет ещё не настроен: выберите поле сделки для ссылки на встречу». Без поля с датой нельзя сохранить режим «Время из поля сделки» в цифровой воронке и Salesbot.

Как задать тему встречи и текст приглашения? #

Шаблон темы и шаблон текста приглашения задаются один раз, а потом подставляются в каждую новую встречу.

В поле «Тема встречи» введите шаблон темы.
В поле «Шаблон текста приглашения» введите текст, который получат участники. Если оставить поле пустым, приглашение уйдёт без текста.
Чтобы вставить переменную, введите в поле знак открывающей квадратной скобки и выберите переменную из списка.
Нажмите «Сохранить настройки».

Пример темы с переменной: [Сделка: Название]. Тема и текст из шаблонов предзаполняются в окне создания встречи, менеджер может их изменить. В действии цифровой воронки и шаге Salesbot можно задать свои тему и текст приглашения, пустое поле берёт шаблон из настроек.

Какие переменные можно использовать в шаблонах? #

Переменные собраны в группы «Сделка», «Контакт», «Компания», «Покупатель» и «Системные». Примеры: «Название сделки», «ID сделки», «Бюджет», «Статус сделки», «Ответственный по сделке», «Имя контакта», «Название компании», «Текущая дата», «Случайная строка», «Короткая случайная строка», «Случайное число (1111–9999)», «Источник сделки». Если поиск по списку ничего не нашёл, виджет пишет «Ничего не найдено».