Кто может настраивать FlyLink и создавать встречи

Кто может настраивать FlyLink? #

Подключение, API-ключ, основные настройки и сопоставление сотрудников доступны только администраторам аккаунта amoCRM. Страница «МТС Линк» в настройках amoCRM рассчитана на администраторов. Порядок установки описан в разделе как установить и активировать FlyLink.

Кто может создавать встречи и смотреть материалы? #

Создавать, менять и отменять встречи могут сотрудники с правом редактирования сделки в amoCRM. Сотрудники с правом только просмотра видят список встреч и материалы. Блок виджета МТС Линк в правой колонке сделки показывает кнопку «Создать встречу» и список встреч. Встречу из карточки создаёт сотрудник, нажавший кнопку, по его сопоставлению на вкладке «Сотрудники»: сопоставление сотрудников. Если он не сопоставлен, организатором станет «Организатор по умолчанию».

Что видит сотрудник, если виджет не настроен? #

Администратор сразу видит «Виджет ещё не настроен» с уточнением, чего не хватает, и ссылку «Открыть настройки». Остальные сотрудники видят кнопку «Создать встречу», а после попытки создать встречу «Попросите администратора настроить виджет». Причины и решение в разделе виджет не настроен.

Какие действия со встречей доступны в строке списка? #

Кнопки «Материалы», «Войти», «Копировать» и «Отменить» показываются, когда действие доступно для этой встречи. Недоступные кнопки скрыты, а не серые. Открыть и закрыть доступ к записи может сотрудник с правом редактирования сделки, администратор всегда. Подробности по каждой кнопке: создать встречу, изменить или отменить встречу, запись и материалы.