На этой странице

Решение проблем

Salesbot не подставляет ссылку на встречу МТС Линка

Обновлено:

Почему вместо ссылки в сообщении пусто или видна переменная? #

Проверьте по порядку.

  1. Шаг «Создать встречу в МТС Линке» стоит раньше сообщения клиенту. Ссылка появляется после шага, поэтому вставляйте переменную в следующий шаг бота.

  2. Переменная написана точно. Скопируйте её кнопкой «Копировать» в шаге:

    Скопируйте переменную
    {{json.meeting_url}}

  3. Бот прошёл по выходу «Встреча создана». Если встречу создать не удалось, бот идёт по выходу «Встреча не создана», и ссылки нет.

  4. Виджет подключён, на вкладке «Подключение» стоит «Подключено», подробности в разделе подключение.

  5. В настройках виджета выбрано «Поле для ссылки на встречу».

Что делать с выходом «Встреча не создана»? #

Подключите к нему сообщение менеджеру или другое действие. Частые причины: не подключён МТС Линк, не выбрано поле для времени при режиме «Время из поля сделки», время уже прошло. Режимы шага описаны в разделе цифровая воронка.

Как настроить шаг заново? #

Порядок шагов описан в разделе Salesbot. Если виджет ещё не установлен, начните с раздела как установить и активировать FlyLink. Если ничего не помогло, напишите в поддержку и приложите описание шагов бота.