Подписка FlySMS оплачивается за линии. Линия — это один включённый номер. Стоимость и условия указаны в карточке виджета в амоМаркете.

Занятые линии #

Смотрите счётчик над списком номеров: «Активно 2 из 3 линий». Первое число показывает включённые номера, второе оплаченные линии. В пробный период число линий не ограничено, счётчик пишет «Пробный период: число линий не ограничено».

Продление и добавление линий #

Откройте «Настройки» → «SMS-шлюз FlySMS от Флайск».
Нажмите «Продлить или изменить» вверху страницы или откройте карточку виджета в амоМаркете.
В окне тарифов выберите срок подписки.
В блоке «Линии» кнопками «+» и «−» укажите число линий.
Нажмите кнопку оплаты. Юридическим лицам подойдёт «Оплатить по счёту».

После оплаты счётчик покажет новое число линий.

Все линии заняты #

Новый номер подключится выключенным: на шаге «Номер» кнопка называется «Подключить выключенным». Такой номер не отправляет SMS и не передаёт их в чаты. Чтобы включить его, выключите другой номер или добавьте линии.

Линий стало меньше, чем включённых номеров #

Так бывает, если продлили подписку на меньшее число линий. FlySMS останавливает номера, включённые последними, кроме номера по умолчанию.

Предупреждение «Оплачено 2 линии, а включено было больше номеров. Остановлен 1 номер…», у номера «Доставка» статус «Выключен».

У остановленного номера статус «Выключен», настройки и чаты сохраняются.
Входящие SMS на него записываются в журнал номера, но в чаты не передаются.

Чтобы вернуть номера, добавьте линии: остановленные номера включатся сами в том порядке, в каком их включали. Или выберите, какие номера оставить: выключите лишний и включите нужный вручную, освободившаяся линия сама номер не вернёт.

Подписка закончилась #

SMS из CRM не отправляются.
Входящие SMS не появляются в чатах. Они хранятся на телефоне и уйдут в CRM после продления.
У номеров статус «Не работает».
В приложении в «Настройки» → «Состояние» появляется «Лицензия FlySMS не активна».
Перепиской на самом телефоне можно пользоваться как обычно.

Подписка проверяется каждые 5 минут, поэтому после оплаты номера заработают через несколько минут.