Откройте «Настройки» → «SMS-шлюз FlySMS от Флайск». На вкладке «Номера» видны все рабочие SIM аккаунта и их состояние. Заглядывайте сюда, когда менеджеры жалуются, что SMS не уходят или не приходят. Личные SIM в списке не показываются.

Вкладка «Номера»: счётчик «Активно 3 из 3 линий», таблица с колонками «Номер», «Телефон», «Статус», «Активен» и кнопка «Подключить номер».

Колонки таблицы #

«Номер»: название и сам номер. Пометка «По умолчанию» стоит у номера, с которого пишут Salesbot и чаты без выбранного номера.
«Телефон»: модель, слот SIM и оператор. Зелёная точка значит, что телефон на связи, красная, что нет.
«Статус»: состояние номера. Рядом значок «?», при наведении он показывает причину одной строкой, например «Телефон не в сети с 11:38».
«Активен»: переключатель, который включает и выключает номер.

Над таблицей счётчик занятых линий, например «Активно 3 из 3 линий». Чтобы открыть настройки номера, нажмите на его строку.

Статусы #

Статус	Что значит
«Работает»	Телефон на связи, SMS уходят из чатов и появляются в них
«Нужно действие»	Номер работает с ограничением: телефон не на связи, номер на паузе или на телефоне сбились настройки
«Не работает»	SMS не уходят, пока причина не устранена
«Выключен»	Номер выключен переключателем «Активен» или остановился, потому что оплаченных линий стало меньше. Включите номер или добавьте линии
«Не подключён»	Рабочая SIM есть на телефоне, но номер не подключён к воронке. Нажмите «Подключить» в строке

Что делать при «Нужно действие» и «Не работает»: причины статусов номера.

Включение нескольких номеров сразу #

Отметьте галочками нужные номера. Над таблицей появится «Выбрано N».
Нажмите «Активировать» или «Деактивировать».

Номер по умолчанию так не выключить: сначала сделайте номером по умолчанию другой. Если оплаченных линий не хватает, часть номеров не включится, виджет напишет «Активировано N из M: не хватает оплаченных линий».