Настройка телефона: Xiaomi, Samsung, realme

Производители Android по-разному экономят батарею. Если не снять ограничения, телефон остановит FlySMS в фоне, и SMS из CRM будут уходить с задержкой. Названия пунктов зависят от версии оболочки: ищите похожий по смыслу или воспользуйтесь поиском в настройках.

Нужно сделать три вещи: разрешить установку файла, сделать FlySMS приложением для SMS по умолчанию, запретить телефону усыплять и выгружать FlySMS.

Что нужно приложению на телефоне #

• Быть приложением для SMS по умолчанию. Без этого Android не даёт отправлять SMS из CRM.
• Разрешения «SMS», «Телефон» и «Уведомления» (уведомления на Android 13 и новее).
• Работу в фоне без ограничений батареи.
• На Android 11 и новее: не приостанавливать приложение, если им долго не пользуются.
• Автозапуск, если производитель его ограничивает. Приложение показывает этот пункт только на таких телефонах.

Камера нужна только для привязки по QR-коду, контакты необязательны.

Установка из файла #

Откройте скачанный файл. Если Android запретил установку, включите «Разрешить установку из этого источника» для приложения, которым открыли файл.

Приложение для SMS по умолчанию #

Обычно FlySMS предлагает стать основным сам, при первом запуске. Вручную:

Работа в фоне #

Стандартный Android (Google Pixel) #

1. «Настройки» → «Приложения» → «FlySMS».
2. «Расход заряда приложением» → «Разрешить использование в фоновом режиме» или «Без ограничений». Если FlySMS уже основное приложение для SMS, Android часто снимает ограничение сам, и пункт неактивен.
3. На экране «О приложении» выключите «Приостановить работу в неактивный период».

Автозапуск на стандартном Android не ограничен.

Xiaomi, Redmi, POCO (MIUI, HyperOS) #

1. «Настройки» → «Приложения» → «Все приложения» → «FlySMS».
2. Включите «Автозапуск».
3. «Контроль активности» (на некоторых версиях «Экономия батареи») → «Нет ограничений».
4. В списке недавних приложений удерживайте карточку FlySMS и нажмите значок замка: оболочка не закроет приложение при очистке памяти.

Realme, OPPO, OnePlus (realme UI, ColorOS, OxygenOS) #

1. «Настройки» → «Приложения» → «Управление приложениями» → «FlySMS».
2. «Использование батареи» → «Разрешить работу в фоновом режиме» и, если есть, «Разрешить автозапуск».
3. В списке недавних приложений откройте меню карточки FlySMS и выберите «Закрепить» или значок замка.

На части моделей realme экрана автозапуска нет, приложение не показывает этот пункт.

Samsung (One UI) #

1. «Настройки» → «Приложения» → «FlySMS» → «Батарея» → «Без ограничений».
2. «Настройки» → «Батарея» → «Ограничения на использование в фоновом режиме». Выключите «Перевод неиспользуемых приложений в спящий режим» или добавьте FlySMS в «Приложения, которые никогда не переходят в спящий режим».
3. В списке недавних приложений нажмите значок FlySMS над карточкой и выберите «Оставить открытым».

Huawei, Honor (EMUI, MagicOS) #

1. «Настройки» → «Батарея» → «Запуск приложений».
2. Найдите «FlySMS» и выключите «Автоматическое управление».
3. В окне включите «Автозапуск», «Косвенный запуск» и «Работа в фоновом режиме».
4. В списке недавних приложений потяните карточку FlySMS вниз, чтобы появился замок.

Vivo, iQOO (Funtouch OS, OriginOS) #

1. «Настройки» → «Батарея» → «Высокое энергопотребление в фоновом режиме» (или «Управление энергопотреблением в фоне») → разрешите для FlySMS.
2. «Настройки» → «Приложения» → «Автозапуск» (или «i Manager» → «Диспетчер приложений» → «Автозапуск») → включите FlySMS.
3. Закрепите FlySMS в списке недавних приложений.

Tecno, Infinix (HiOS, XOS) #

1. «Настройки» → «Приложения» → «FlySMS» → «Батарея» → «Без ограничений».
2. В приложении «Phone Master» отключите автоматическую очистку и ограничение автозапуска для FlySMS.
3. Закрепите FlySMS в списке недавних приложений.

Проверка настроек #

После настройки проверьте результат. Способ одинаковый для всех телефонов.

1. Откройте FlySMS и нажмите значок настроек в правом верхнем углу.
2. В блоке «Состояние» проверьте: «Связь с сервером» — «Подключено», «Приложение для SMS» — «FlySMS — основное», «Разрешения» — «Все выданы», «Батарея» — «Без ограничений».
3. У пункта с кнопкой «Исправить» нажмите её: приложение откроет нужный экран Android.

4. На компьютере у номера должен быть статус «Работает».

Что ещё мешает на любом телефоне #

• Запрет фоновых данных. Проверьте «Настройки» → «Приложения» → «FlySMS» → «Мобильный трафик» и разрешите фоновый режим.
• Режим энергосбережения на всём телефоне: в сильном режиме оболочки останавливают приложения в фоне. Не включайте его на рабочем телефоне.
• Перезагрузка. Разблокируйте телефон хотя бы раз: до этого Android не запускает приложения.
• Сторонние «ускорители» памяти. Не закрывайте FlySMS такими приложениями.

Если телефон всё равно пропадает со связи, смотрите телефон пропадает со связи. После обновления системы настройки иногда сбрасываются: пройдите пункты своего производителя ещё раз.