Решение проблем
Подписка FlyTaskControl истекла и правила перестали работать
Обновлено:
Что происходит с правилами после окончания подписки? #
Правила перестают применяться, но не удаляются. Сотрудники снова выполняют действия с задачами без ограничений, а сами настройки остаются в аккаунте.
Что видит администратор на странице настроек? #
Вместо списка правил открывается экран оплаты. После продления список возвращается.
Как вернуть ограничения? #
- Откройте страницу «Запрет действий по задачам» под администратором.
- Продлите подписку на экране оплаты.
- Вернитесь к списку правил.
- Попросите сотрудников перезагрузить страницу amoCRM.
После возобновления подписки настройки восстанавливаются автоматически, правила заново создавать не нужно.
Где потом смотреть статус подписки? #
Статус показан в плашке над списком правил. Варианты плашек разобраны на странице подписка и число пользователей.