На этой странице

Сценарий

Как назначать ответственным менеджера, который перевёл сделку на этап

Обновлено:

Какие шаги нужны, чтобы ответственным стал менеджер, который перевёл сделку? #

  1. Откройте воронку и нажмите «Настроить» над доской сделок.
  2. В колонке нужного этапа нажмите «Добавить триггер» и выберите виджет «Автосмена ответственного FlyChange от Флайск».
  3. Выберите момент срабатывания «После перехода в этап».
  4. В блоке «Режим работы» выберите «Сменять на пользователя, изменившего статус».
  5. В блоке «Обновление привязанных объектов» оставьте нужные флажки.
  6. Нажмите «Готово» и сохраните воронку.

Когда менеджер вручную переведёт сделку на этот этап, он станет её ответственным. Вместе со сделкой обновятся объекты, отмеченные флажками, подробности в разделе привязанные объекты.

Что будет, если этап изменил робот или интеграция? #

Смена игнорируется, ответственный сохраняется. Так описан режим в подсказке «?». Разбор в разделе перевод роботом и интеграцией.

Как проверить результат? #

Переведите тестовую сделку на этап под менеджером, который не является её ответственным. В карточке сделки поле «Отв-ный» покажет этого менеджера, а в ленте появится запись «Смена ответственного: с … на …». Запись появляется через несколько секунд. Если ответственный не сменился, откройте раздел ответственный не меняется.