Настройки триггера FlyChange не сохраняются

Почему после закрытия окна триггера настройки пропали? #

Настройки триггера сохраняются в два шага: кнопка «Готово» в окне триггера и кнопка «Сохранить» в настройках воронки. Если пропустить любой из них, изменения не применятся.

Что сказать amoCRM при закрытии окна? #

Если закрыть окно триггера с изменениями, amoCRM спросит «У вас есть несохраненные изменения в триггере. Сохранить?». «Сохранить» оставит изменения, «Всё равно выйти» отбросит их.

Как убедиться, что настройки сохранены? #

1. Откройте настройку воронки заново.
2. Нажмите на плитку триггера в колонке этапа.
3. Проверьте режим, участников и флажки.

Если плитки триггера на этапе нет, добавьте его заново по инструкции как добавить триггер FlyChange.

Что делать, если настройки всё равно не сохраняются? #

Обновите страницу amoCRM и повторите настройку. Если проблема повторяется, напишите в поддержку, приложите название воронки и этапа и опишите, что вы нажимали.