Решение проблем
Виджет FlyChange не активирован: что делать
Обновлено:
Как понять, что виджет не активирован? #
Если активация не пройдена, виджет не готов к работе: триггеры не будут менять ответственного. Статус активации виден в окне виджета в настройках amoCRM.
Как активировать FlyChange? #
- Откройте окно виджета в настройках amoCRM.
- Перейдите на вкладку «Описание».
- Отсканируйте QR-код через Telegram или Max.
- В боте нажмите «Поделиться контактом». Вводить номер вручную не нужно. Бот ответит «Виджет активирован!».
После активации вернитесь к настройке воронки и проверьте триггер на тестовой сделке: первый триггер.
Что делать, если активация не проходит? #
Повторите шаги: заново отсканируйте QR-код и убедитесь, что в боте нажали «Поделиться контактом». Ссылка из QR-кода действует 24 часа. Если бот пишет «Ссылка устарела», откройте окно виджета в amoCRM и отсканируйте QR-код заново. Если бот отвечает «Виджет уже активирован!», активация пройдена. Если активация не проходит, напишите в поддержку и укажите аккаунт amoCRM и канал (Telegram или Max).
Условия подключения и оплаты указаны на странице виджета.