Сотрудник не может создать встречу МТС Линка из сделки

Почему встреча не создаётся? #

Проверьте по порядку.

В блоке «МТС Линк» есть кнопка «Создать встречу». Если её нет, смотрите раздел виджет не настроен.
Сотрудник открыл сделку, к которой у него есть доступ.
В окне заполнены «Тема встречи», время для запланированной встречи, длительность от 1 до 360 минут и PIN-код из 4-6 цифр.
На вкладке «Сотрудники» выбран «Организатор по умолчанию». Встреча создаётся от имени ответственного менеджера, а если он не сопоставлен, от имени организатора по умолчанию, подробности в разделе сотрудники.
На вкладке «Подключение» стоит «Подключено».

Если окно пишет «Ошибка создания видеовстречи», повторите создание. Если ошибка осталась, напишите в поддержку.

Почему не все участники получили приглашение? #

После создания виджет перечисляет, кого не удалось пригласить, и причину:

Причина	Что делать
нет email	Добавить адрес почты в контакт или в «Дополнительные участники»
неверный email	Исправить адрес
не сопоставлен с МТС Линком	Сопоставить сотрудника на вкладке «Сотрудники»
МТС Линк не принял адрес	Проверить адрес
приглашение не отправлено	Отправить ссылку вручную через «Копировать»

Почему сотрудника нельзя сопоставить? #

Сотрудника без email в МТС Линке сопоставить нельзя. Добавьте email в его профиль в МТС Линке. Виджет пишет «Без email в МТС Линке, поэтому сопоставить нельзя». Установка описана в разделе как установить и активировать FlyLink.

Что делать, если ничего не помогло? #

Напишите в поддержку. Укажите сотрудника, сделку, время попытки и сообщение из окна.