В каких карточках amoCRM работает FlySense AI

В каких карточках amoCRM работает FlySense AI? #

Виджет работает в карточках сделки, контакта и компании и в разделе imBox (входящие сообщения и чаты). Во всех этих местах звонок в ленте выглядит одинаково. Рядом со ссылками «Прослушать» и «Скачать» стоит кнопка «FlySense AI», а под строкой «Результат звонка» выводится краткое содержание.

Появляются ли новые звонки без перезагрузки страницы? #

Да. Пока карточка открыта, виджет сам подхватывает новые звонки. Так же он находит звонки, вложенные в задачу, и сгруппированные звонки. Перезагружать страницу amoCRM не нужно.

Что с карточкой покупателя? #

Кнопка «FlySense AI» показывается в карточках сделки, контакта и компании и в разделе imBox. Работа в карточке покупателя здесь не описана. Проверьте, есть ли у звонка в такой карточке кнопка «FlySense AI», и при необходимости напишите в поддержку виджета, см. когда писать в поддержку.

Что делать, если в нужной карточке нет кнопки? #

Проверьте условия на странице какие звонки обрабатывает FlySense AI и пройдите проверку по шагам на странице нет кнопки FlySense AI.