На этой странице

Решение проблем

Что делать, если FlySense AI пишет «Превышен лимит»

Обновлено:

Что значит «Превышен лимит запросов, попробуйте позже»? #

Сервис распознавания отклонил запись из-за лимита запросов. Лимит возникает при большом потоке записей. Звонок сам не перезапускается. В ленте у звонка серый текст «Превышен лимит» и кнопка «FlySense AI», а в окне результата красный текст «Превышен лимит запросов, попробуйте позже» и кнопка «Закрыть».

Что сделать при превышении лимита? #

  1. Закройте окно кнопкой «Закрыть».
  2. Подождите несколько минут.
  3. Нажмите «FlySense AI» у звонка ещё раз. Кнопка запустит распознавание повторно и откроет окно.

Нехватка FlyCoins показывается другим сообщением, см. недостаточно FlyCoins.

Что делать, если сообщение повторяется после ожидания? #

Напишите в поддержку виджета, см. когда писать в поддержку. Добавьте название аккаунта amoCRM, время звонков и текст сообщения.