На этой странице

Настройка

Язык интерфейса FlySense AI и краткого содержания звонка

Обновлено:

На каком языке интерфейс FlySense AI? #

Интерфейс виджета русский. Кнопки, блоки окна и сообщения написаны по-русски. Выбора языка интерфейса в виджете нет.

На каком языке краткое содержание звонка? #

Краткое содержание может прийти на языке разговора. Если звонок шёл на английском, текст в ленте и в блоке «Оценка» будет английским, а подписи виджета останутся русскими.

Подписи частей («Тема», «Потребности клиента» и других) виджет ищет только по-русски. Если их в тексте нет, например в английском тексте, краткое содержание показано одним куском без деления на части и правится одним полем.

Звонок в ленте amoCRM: подписи виджета на русском, краткое содержание разговора на английском

Можно ли поменять язык краткого содержания? #

Выбора языка в виджете нет. Текст можно исправить вручную, как описано на странице исправить краткое содержание.

Почему в окне появился английский текст ошибки? #

Окно показывает текст ошибки в том виде, в каком его вернул сервис, иногда это английская фраза, например «Request failed». Передайте такой текст в поддержку виджета дословно, см. когда писать в поддержку и не удалось обработать аудиозапись.