На этой странице

Документация FlyTalk для amoCRM

Обновлено:

FlyTalk (в amoCRM: виджет «Контур.Толк от Флайск») создаёт видеовстречи в Контур.Толке из карточки сделки и сохраняет в сделке ссылку, запись, расшифровку и краткое изложение (саммари) встречи. Раздел описывает установку, настройку и решение типовых проблем.

Как FlyTalk работает в сделке? #

Менеджер нажимает «Создать встречу» в блоке «Контур.Толк» в правой колонке карточки сделки. FlyTalk создаёт встречу в Контур.Толке, записывает ссылку в поле сделки и копирует её в буфер обмена.

Блок «Контур.Толк» в правой колонке сделки: кнопка «Создать встречу» и список встреч со статусами «Создана» и «Завершена»

После встречи в сделке появляются:

  • кнопка «Запись и материалы» у строки встречи и карточка встречи в ленте сделки;
  • видеозапись встречи;
  • расшифровка и краткое изложение (саммари);
  • протокол, если Контур.Толк его формирует.

Встречи можно создавать автоматически: действием Digital Pipeline (цифровой воронки) при переходе сделки на этап и шагом «Создать встречу в Контур.Толке» в Salesbot (автоматических сценариях в чатах amoCRM). Изменения встречи синхронизируются в обе стороны. В чате Аммы, AI-ассистента amoCRM, на вопросы по встречам отвечает агент Спайк.

Что нужно для работы FlyTalk? #

Нужны администратор amoCRM, корпоративное пространство Контур.Толка с тарифом «Бизнес» или выше и API-ключ администратора этого пространства. Подробности в разделе Как установить и активировать FlyTalk в amoCRM.

С чего начать? #

  1. Установите и активируйте виджет.
  2. Создайте API-ключ в Контур.Толке и подключите его.
  3. Выполните первую настройку и создайте тестовую встречу.

Какие разделы есть в документации? #

Где прочитать о виджете на сайте? #

Описание возможностей и условий подключения есть на странице продукта.

Разделы документации

Начало работы

Настройка

Сценарии

Решение проблем