На этой странице

Настройка

Как настроить поля сделки, тему и приглашение встречи

Обновлено:

Где открыть основные настройки? #

Вкладка «Основные настройки» открывается в настройках виджета после подключения Контур.Толка. Кнопка «Сохранить настройки» появляется, когда форма отличается от сохранённой. После сохранения виджет показывает «Настройки сохранены», при ошибке «Не удалось сохранить настройки».

Параметры самой встречи (запись, PIN-код, лобби, длительность) вынесены в раздел параметры встречи.

В какие поля сделки записываются ссылки и дата? #

В трёх полях вы выбираете, где хранить ссылки на встречу и запись и откуда брать время запланированной встречи.

Поле Что задаёт
«Поле для ссылки на встречу» Поле сделки, в которое записывается ссылка на созданную встречу. Вариант «Не выбрано (сохранять в примечание)» добавляет ссылку в примечание сделки.
«Поле для ссылки на запись» Поле сделки, в которое после завершения и обработки встречи записывается ссылка на запись и материалы. Тот же вариант «Не выбрано (сохранять в примечание)».
«Поле с датой и временем встречи» Поле сделки с датой и временем. По нему Digital Pipeline и Salesbot создают запланированную встречу. Вариант «Не выбрано (создавать сразу)».

Для работы блока «Контур.Толк» в карточке сделки выберите «Поле для ссылки на встречу». Иначе администратор увидит «Виджет ещё не настроен: выберите поле сделки для ссылки на встречу.» Без выбранного поля с датой нельзя сохранить режим «Время из поля сделки» в Digital Pipeline и Salesbot.

В поле сделки для ссылки всегда лежит последняя ссылка. История встреч остаётся в списке и в ленте сделки.

Как задать тему встречи и текст приглашения? #

Шаблон темы и шаблон текста приглашения задаются один раз, а потом подставляются в каждую новую встречу.

  1. В поле «Тема встречи» введите шаблон темы. Если оставить поле пустым, тема подставится по умолчанию.
  2. В поле «Шаблон текста приглашения» введите текст, который получат участники. Если оставить поле пустым, приглашение уйдёт без текста.
  3. Чтобы вставить переменную, введите в поле знак открывающей квадратной скобки и выберите переменную из списка.
  4. Нажмите «Сохранить настройки».

Пример темы с переменной: [Сделка: Название]. Тема и текст, заданные в шаблонах, предзаполняются в окне создания встречи, и менеджер может их изменить.

Какие переменные можно использовать в шаблонах? #

Переменные собраны в группы «Сделка», «Контакт», «Компания», «Покупатель» и «Системные». Примеры переменных: «Название сделки», «ID сделки», «Бюджет», «Статус сделки», «Ответственный по сделке», «Имя контакта», «Название компании», «Текущая дата», «Случайная строка», «Короткая случайная строка», «Случайное число (1111–9999)», «Источник сделки». Если поиск по списку ничего не нашёл, виджет пишет «Ничего не найдено».