Установка
Как установить и активировать FlyTalk в amoCRM
Обновлено:
Что нужно перед установкой FlyTalk? #
Перед установкой нужны три вещи: права администратора в amoCRM, корпоративное пространство Контур.Толка с тарифом «Бизнес» или выше и API-ключ администратора этого пространства. Тариф даёт доступ к API, без него виджет не подключить.
Подключение и настройки доступны только администратору amoCRM, подробности в разделе права доступа. Условия подключения и оплаты описаны на странице виджета.
Как установить FlyTalk? #
Виджет «Контур.Толк от Флайск» ставится по ссылке Установить FlyTalk или из карточки в амоМаркете.
- Войдите в amoCRM под администратором аккаунта.
- Нажмите Установить FlyTalk или откройте карточку виджета «Контур.Толк от Флайск» в амоМаркете.
- Подтвердите установку.
- Дождитесь, когда виджет появится в списке установленных.
Как активировать виджет после установки? #
Активация проходит через Telegram или Max: нужно отсканировать QR-код и поделиться контактом в боте.
- Откройте карточку виджета в amoCRM и перейдите на вкладку «Описание».
- Отсканируйте QR-код через Telegram или Max.
- В открывшемся боте нажмите кнопку «Поделиться контактом». Вводить номер вручную не нужно, ссылка или код на номер не приходят.
- Дождитесь ответа бота «Виджет активирован!».
Если этот же сотрудник amoCRM уже активировал любой виджет Флайск через бота, при установке этого виджета бот не понадобится: он активируется сразу. Если виджет устанавливает другой сотрудник, пройдите активацию по шагам выше.
Что делать, если бот пишет «Ссылка устарела»? #
Ссылка активации действует 24 часа. Откройте окно виджета в amoCRM и отсканируйте QR-код заново. Если бот отвечает «Виджет уже активирован!», активация уже пройдена.
Где находятся настройки виджета? #
Настройки открываются в разделе настроек amoCRM, пункт виджета «Контур.Толк» (в заголовке страницы: «Контур.Толк — видеовстречи и записи от Флайск»). Над вкладками показана плашка подписки: «Подписка активна до {date}, {seats} пользователей» с кнопкой «Продлить». Если подписка закончилась, вместо вкладок откроется экран оплаты. Число пользователей считает сам виджет в браузере администратора. Страница настроек состоит из трёх вкладок: «Подключение», «Основные настройки» и «Сотрудники». До подключения Контур.Толка доступна только вкладка «Подключение». Если настроек нет, откройте раздел Почему нет настроек FlyTalk в amoCRM.