На этой странице

Сценарий

Как отменить встречу в сделке

Обновлено:

Как отменить встречу из карточки сделки? #

Встреча отменяется кнопкой «Отменить» у строки встречи в блоке виджета Контур.Толк. Встреча удаляется из календаря Контур.Толка, а ссылка убирается из поля сделки. Если на сделке есть другая действующая встреча, в поле переходит ссылка самой свежей из них.

  1. Откройте сделку и найдите встречу в блоке виджета Контур.Толк.
  2. Нажмите «Отменить» у нужной строки. Откроется окно «Отмена встречи».
  3. Проверьте текст: «Встреча будет удалена из календаря Толка, а ссылка убрана из поля сделки. Отменить встречу?»
  4. Нажмите «Да, отменить». Кнопка «Не отменять» закрывает окно без изменений.

Блок виджета Контур.Толк в карточке сделки: у встреч со статусом «Создана» есть кнопки «Войти», «Копировать» и «Отменить»

Строка встречи остаётся в списке с меткой «Отменена». У отменённой встречи кнопки входа скрыты. Если Контур.Толк не подтвердил отмену, встреча в сделке всё равно получает метку «Отменена», а виджет предупреждает, что ссылка могла остаться рабочей, а событие в календарях участников. Если отмена не прошла по другой причине, виджет покажет причину от сервера или «Ошибка при отмене встречи»: повторите действие позже. Если встречу отменили в календаре Контур.Толка, в сделке она тоже станет отменённой, а в ленте появится заметка.

Какие статусы бывают у встречи? #

В списке встреч у каждой встречи стоит один из статусов:

  • «Создана»: встреча создана и ещё не завершилась, в том числе запланированная на будущее время;
  • «Запланирована»: промежуточное значение строки, после создания встреча сразу получает «Создана»;
  • «Завершена»: Контур.Толк сообщил о завершении конференции, либо прошло 6 часов после планового конца, а созвона не было;
  • «Отменена»: встреча отменена.

Встречи отсортированы от новых к старым.