Настройка
Как часто FlyTalk синхронизируется с Контур.Толком
Обновлено:
Как часто идёт синхронизация? #
Изменения из amoCRM попадают в Контур.Толк мгновенно. Материалы встречи приходят в сделку после готовности расшифровки или через три минуты после обнаружения записи, события календаря в течение 10 минут.
| Что синхронизируется | Направление | Срок |
|---|---|---|
| Изменения встречи в сделке (тема, время, участники) | amoCRM в Контур.Толк | Мгновенно |
| Запись, расшифровка, краткое изложение, протокол | Контур.Толк в сделку | После готовности расшифровки или через три минуты после обнаружения записи. Краткое изложение добавляется по мере готовности в Контур.Толке |
| События календаря (перенос, отмена, смена участников) | Контур.Толк в сделку | В течение 10 минут |
Расшифровку, краткое изложение и протокол составляет нейросеть Контур.Толка, на это уходит до двух часов после встречи.
Что делать, если обновления приходят позже? #
Если вкладка «Подключение» показывает «Мгновенные обновления недоступны», данные обновляются раз в минуту. Нажмите «Повторить» рядом со строкой про мгновенные обновления. Причины и действия описаны в разделе настройка подключения.
Если изменения не доходят, смотрите раздел Почему изменения встречи не синхронизируются.