Решение проблем
Почему изменения встречи не синхронизируются
Обновлено:
Почему изменения встречи не синхронизируются? #
Синхронизация идёт с разной скоростью в разные стороны, поэтому изменение может появиться не сразу. Сроки для каждого направления приведены в разделе синхронизация.
- После изменения в календаре Контур.Толка прошло мало времени. Изменения календаря приходят раз в 10 минут и только для встреч в статусе «Создана», которые начнутся в ближайшие 30 дней.
- На вкладке «Подключение» написано «Мгновенные обновления недоступны». Эта строка касается начала и завершения встречи, записи и расшифровки: они обновляются раз в минуту. На изменения календаря Контур.Толка (время, тема, участники, отмена) она не влияет, они приходят раз в 10 минут. Нажмите «Повторить» рядом со строкой про мгновенные обновления. Если в причине указано, что доступ не выдан или тариф пространства не подходит, напишите в поддержку виджета. См. настройка подключения.
- Сохранение в сделке завершилось сообщением «Встречу кто-то изменил. Обновите страницу и повторите.» Встречу изменили параллельно. Обновите страницу и внесите правки заново.
- Сохранение завершилось сообщением «Изменения сохранены, но есть предупреждения». Часть изменений применить не удалось. Прочитайте текст предупреждения в сообщении и проверьте поля сделки вручную.
Как изменить встречу из сделки? #
Порядок действий описан в разделе изменить встречу.