Сценарий
Как создать встречу и отправить ссылку через Salesbot
Обновлено:
Как добавить создание встречи в Salesbot? #
В конструкторе Salesbot добавляется шаг «Создать встречу в Контур.Толке», а ссылка отправляется клиенту следующим шагом бота. Набор параметров шага совпадает с действием Digital Pipeline.
-
Откройте конструктор Salesbot и нужный сценарий.
-
Добавьте шаг «Создать встречу в Контур.Толке».
-
Заполните параметры шага. Их список описан в разделе Digital Pipeline. Всё, что не задано, берётся из «Основных настроек» виджета.
-
Добавьте следующим шагом отправку сообщения клиенту.
-
Вставьте в текст сообщения переменную со ссылкой на встречу. Скопируйте её кнопкой «Копировать»:
Скопируйте переменную{{json.meeting_url}} -
Сохраните сценарий.
Какая переменная подставляет ссылку на встречу? #
Ссылку на созданную встречу подставляет эта переменная:
{{json.meeting_url}}В шаге «Создать встречу в Контур.Толке» есть подсказка с этой переменной: вставьте её в следующий шаг бота. Кнопка «Копировать» копирует переменную, после этого она показывает «Скопировано».
Вставляйте переменную только в следующий шаг бота. Поле сделки со ссылкой в тот же шаг не подставляйте: бот читает поля сделки в момент старта сценария, когда ссылка ещё не создана.
Какие выходы есть у шага? #
У шага «Создать встречу в Контур.Толке» два выхода: «Встреча создана» и «Ошибка». Подключите к выходу «Ошибка» сообщение менеджеру или другое действие на случай, если встречу создать не удалось.
Кто становится организатором и что с повторами? #
Для менеджеров без персональной учётной записи в Контур.Толке встречу создаёт «Организатор по умолчанию», настройка описана в разделе сопоставление сотрудников. Если сценарий запустится повторно в течение 10 минут, вторая комната не создаётся, бот получит ссылку первой встречи.
Что делать, если переменная пустая? #
Проверьте порядок шагов и написание переменной по разделу Почему Salesbot не подставляет ссылку на встречу.