На этой странице

Сценарий

Как создать встречу и отправить ссылку через Salesbot

Обновлено:

Как добавить создание встречи в Salesbot? #

В конструкторе Salesbot добавляется шаг «Создать встречу в Контур.Толке», а ссылка отправляется клиенту следующим шагом бота. Набор параметров шага совпадает с действием Digital Pipeline.

  1. Откройте конструктор Salesbot и нужный сценарий.

  2. Добавьте шаг «Создать встречу в Контур.Толке».

  3. Заполните параметры шага. Их список описан в разделе Digital Pipeline. Всё, что не задано, берётся из «Основных настроек» виджета.

  4. Добавьте следующим шагом отправку сообщения клиенту.

  5. Вставьте в текст сообщения переменную со ссылкой на встречу. Скопируйте её кнопкой «Копировать»:

    Скопируйте переменную
    {{json.meeting_url}}
  6. Сохраните сценарий.

Какая переменная подставляет ссылку на встречу? #

Ссылку на созданную встречу подставляет эта переменная:

Скопируйте переменную
{{json.meeting_url}}

В шаге «Создать встречу в Контур.Толке» есть подсказка с этой переменной: вставьте её в следующий шаг бота. Кнопка «Копировать» копирует переменную, после этого она показывает «Скопировано».

Вставляйте переменную только в следующий шаг бота. Поле сделки со ссылкой в тот же шаг не подставляйте: бот читает поля сделки в момент старта сценария, когда ссылка ещё не создана.

Какие выходы есть у шага? #

У шага «Создать встречу в Контур.Толке» два выхода: «Встреча создана» и «Ошибка». Подключите к выходу «Ошибка» сообщение менеджеру или другое действие на случай, если встречу создать не удалось.

Кто становится организатором и что с повторами? #

Для менеджеров без персональной учётной записи в Контур.Толке встречу создаёт «Организатор по умолчанию», настройка описана в разделе сопоставление сотрудников. Если сценарий запустится повторно в течение 10 минут, вторая комната не создаётся, бот получит ссылку первой встречи.

Что делать, если переменная пустая? #

Проверьте порядок шагов и написание переменной по разделу Почему Salesbot не подставляет ссылку на встречу.